TOP GARAGE - GARAGE UZU

"Oh mon dieu!fuyez. Suite à la casse de la boîte de vitesse de mon camping car sur autoroute .je me fais orienter chez eux. Au premier abord, réactif, correct et courtois. Quand j'arrive le lendemain le devis est déjà près pour changement embrayage et ils sont en recherche d'une boîte de vitesse. Je leur dit que au cas où, j'ai moi un fournisseur à strasbourg dans ma region.Bref après 5 jours d'attente il ne trouve pas la boîte, nous nous arrangeons et je passe donc par mon fournisseur car ils ne veulent pas s'en charger. Et là les ennuis commencent mon fournisseur me propose en plus de la boîte en échange standart, un kit embrayage Luk à 175 euros TTC , quand Mr Uzu propose un valeo à 450 euros HT. Mon fournisseur me fait également cadeau des 3l d'huile de boîte, que Mr uzu facture 38 euros de mémoire . Bref il n'y a pas photo sur le prix, la qualité des pièces en plus. J'informe donc Mr uzu de mon intention de tout commander chez mon fournisseur , pour convenir d'une date de livraison mais aussi qu'il rectifie le devis. Réponse bien énervée de sa part je demonterai quand j'aurai les pièces, sauf que le transporteur doit récupèrer la consigne (500euros +150 euros de transport en cas de retour ultérieur). une date de livraison ou intervention serait utile. Je ne gagne plus rien à part la main d'oeuvre. Et là le devis passe de 8h à 10h de main oeuvre par magie quand les prescription de Renault sont de 5h30 pour cette opération. Belle mentalité!. Je ne signerai aucun devis, sans réponse de Mr uzu sur une éventuelle date, je fais tout livrer au plus vite car voilà 1 semaine de passée pour rien. Je l'informe de la date de livraison et l'informe que mon fournisseur prendra contact avec lui la veille pour les formalités de réception. Malgré plusieurs demandes impossibles d'avoir une date pour récupérer mon véhicule. Je suis à 700km et doit organiser le voyage avec l'assurance ( train,hôtel, taxi, etc..) Je serai finalement informé à 16h30 le jour de la date de réception des pièces que mon véhicule est près. Bravo et merci pour cette organisation, vous ne le saviez pas, c'est irréel de professionnalisme et de courtoisie. Bref tant bien que mal après une journée marathon, un jour de congé posé et grace a la réactivité de mon assurance je récupérai mon véhicule le lendemain à 15h. Je ferai 500km, et de nouveau la panne, manquant de me tuer sur l'autoroute en pleine nuit. La 5ème vitesse restant enclenchée dans la boîte sans possibilité d'en changer . Une énorme frayeur et de nouveau l'assistance 6h seulement après ma sortie de chez Mr UZU. Il s'avéra que le connecteur câble d'embrayage fourchette n'était pas bien fixé et c'est déconnecté rendant impossible le passage des vitesses. Connecteur que forcément Mr UZU à retirer pour changer la boîte de vitesse. Je vais donc porter plainte pour malfaçon, escroquerie, et mise en danger de la vie d'autrui. Je vais rester courtois mais les nom d'oiseaux ne manquent pas pour qualifier Mr UZU et sa femme. En tout cas pas de vrais professionnels mais des gens sans scrupules qui vous metterons en danger sur la route et là c'est grave très grave. Bien évidemment j'ai du payer les 10h de main d'oeuvre et non 8h comme sur les les 2 premiers devis. Allons savoir pourquoi ? Le tout pour presque me tuer à 90kmh. J'aurai du appeler la police au moments du paiement. Vous êtes maintenant averti, ne leur faite pas confiance."

"Je recommande vivement cette carrosserie ! Un travail de grande qualité, toujours soigné et professionnel. Le rapport qualité/prix est excellent, surtout comparé à d'autres carrosseries de Laval. En plus d’être compétent, il est honnête et très arrangeant. Si vous cherchez quelqu’un de confiance pour vos réparations ou retouches, n’hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains."

"Garagiste et son équipe très sympa, j'y vais depuis quelques années et je n'ai jamais eu à me plaindre contrairement à son prédécesseur Tremeau.. Il est efficace, rapide, correct dans les tarifs et respectueux avec son équipe."

"Super accueil, disponible, réactif. Bonne équipé."

"Très bon garage , rapide et efficace !"

"Très bon garage équipe très sympathique."

"Tres belle équipe bruno est tes sympathique je lui fait confiance et très réglo Salutations Christian.loheac"

"Garage certes professionnel mais qui gonfle la facture au maximum au lieu de changer une seule pièce."

"J'attends ce moment depuis un bon moment, si je pouvais mettre 0 étoile je ne me gênerait pas de le mettre car ils ne méritent pas +. Bref pour entretiens je ne sais pas mais pour un sinistre à fuir!!!! Suite à un sinistre le garage a insisté auprès de mondial assistance pour faire les réparations car devait être remorqué sur Évron dans un garage agréé!!! Quel erreur (celle de toute ma vie) d'avoir accepter de leur laisser!!! Vous aller comprendre pk! Pour faire rapide 1 mois pour les réparations (ça va il prête une superbe voiture en attendant!) Je récupère la voiture qui paraît top! 2 mois à peine après la climation vide alors que l'entretien était facturé à l assurance à la demande de l'expert. Bref je vais les voir étonné il me dise on a pas toucher mais en effet facturé (plus de recharge gaz donc j'ai dû attendre 1 mois et demi quand même) entre temps je passe mon contrôle technique le matin avant d'aller faire la fameuse recharge facturé mais pas faite! Le contrôle ne passe pas à cause de la roue gauche accidenté (pneu bouffer à la gomme dans l'intérieur car roue pas droite ils avaient 6500km les pneu!) Bref je leur montre et Madame Uzu ce permet de me dire que je vais pas leur faire porter le chapeau pour tout! avec un air hautain, bref je ressort avec la fameuse feuille de la géométrie faite avant les réparations. Je passe voir 2 garages différents pour devis car pour le garage c'est dû au pièces usures à côté (mais biensur!!!!). On me dit clairement qu'il y a un soucis au parallélisme et que il faut que je vois avec mon assurance que ce n'est pas à moi de payer! Je contacte tous le monde l'expert revoit la voiture 2 fois en 3semaines. Pour me dire que je dois repayer les pneus! Mais que le garage prend en partie etc etc le blabla qui me soulle je gueule un bon coup, ce qui a été payant car l'expert a fait faire la géométrie dans un autre garage où l'appareil venait d'être révisé et le rapport n'était pas du tout le même! Le garage Uzu n'a pas fait les révisions et à eu ordre de ne plus utiliser sont appareil de géométrie tant qu'il n'a pas été révisé Donc tout ceux qui ont eu une géométrie entre le 20novembre 2023 et le 21avril 2024 vous pouvez vous retourné contre ce garage car c'est inadmissible de parler aussi mal à des clients (c'est de ma faute et quand Mr Uzu à dit c'est pas l'expert qui décide c'est moi ici et ba non mon chers Monsieur car vous pensiez réellement vous en tirer comme sa, être sûr de vous que c'est la faute du client alors que vous etiez fautif depuis le debut à mettre des pieces premier prix!! Et a ne pas faire révis vos appareuls de contrôles!!!) Ils ont changer les pneus et on remit les kleber comme ceux que j'avais car ils avaient mit du premier prix! Et on refait la géométrie à leur charge et encore heureux! Car j'aurais attaquer en justice si cela n'avait pas été fait. Bref j'ai récupéré ma voiture la petite dame pas un excuse, juste on ne fera rien de plus sur votre voiture! Mais ne vous inquiétez pas jamais je ne mettrais ma voiture chez vous ni même un simple vélo !!! Bisarement quand je parle juste du nom de votre garage on me dit direct ho ce sont des voleurs Et ba ils avaient tous raison. Pas besoin de signer je pense que ma tête devait sûrement vous énerver à chaque fois que je venais, mais sachez que la votre m insupportai d'avantage !!!"

"Je ne recommande pas du tout ce garage. J'ai tellement de dossiers sur eux que ça me prendrait trop de temps pour tout expliquer mais je peux donner quelques exemples : une vitre réparée avec du sica qui a bavé partout sur le pourtour, un pare-brise changé qui fuit quand il pleut, des pneus datés de 2009 posés en 2023... sans parler du câble d'embrayage qui casse à 3 reprises et qui certes a été pris en garantie mais pour poser à chaque fois une qualité tellement médiocre qu'on a voulu me faire changer ma boîte de vitesse pour finir !!! Cela a eu au moins le mérite de me faire fuir une bonne fois pour toutes : le meilleure décision de l'année car j'ai depuis trouvé un garage honnête et intègre ! Cela faisait 3 ans que j'allais chez eux mais j'aurais dû me douter que ça ne le ferait pas dès la 1ère fois quand les niveaux et la pression des pneus n'avaient même pas été vérifié à la 1ère révision chez eux. J'ai oublié de préciser que j'ai une vieille voiture et qu'apparemment elle ne semblait pas valoir le coup pour eux d'en prendre soin..."