VULCASTRA franchisé du réseau Euromaster

"Dans l'ensemble je suis satisfait de ma commande, du choix de pneumatiques proposé et du délai de livraison au centre qui est proche de mon domicile. Mais lors de ma commande sur internet, j'aurai aimé pouvoir préciser que j'apportais mes roues (hiver), je ne trouve pas normal de se faire facturer la dépose/repose sur véhicule vu que j'effectue cette opération chez moi. Cordialement,"

"Travail rapide et bien fait"

"Très mauvaise expérience dans ce garage. Je suis venu pour une recharge de climatisation, facturée 70 €, et en récupérant mon véhicule, la climatisation ne fonctionnait toujours pas. Lors de la réception dans la minute qui suit, j’ai signalé immédiatement le problème, on m’a répondu que c’était “normal”, sans chercher de solution, je demande alors un remboursement, bien évidemment ma demande à était rejeté. Je suis donc allé dans un autre garage pour avoir une explication. Là, on m’a confirmé qu’aucune recharge n’avait été faite, car ma clim présentait une fuite, ce qui rend impossible toute intervention de ce type. Preuves à l’appui, je suis retourné dans ce garage pour demander un remboursement, mais une nouvelle fois ils ont refusé, malgré l’évidence. En plus d’être fermés au dialogue, ils parlent avec arrogance, en répétant qu’ils sont “des professionnels” et qu’ils savent ce qu’ils font, alors que les faits démontrent le contraire. Je considère cette attitude comme malhonnête et irrespectueuse. Facturer une prestation inexistante, refuser toute remise en question et traiter les clients avec arrogance : à fuir absolument !"

"Parfait !, excellent service ! Toujours disponible, bon accueil et compétence!"

"Le changement des pneus et le contrôle de la géométrie a été effectué rapidement"

"Excellent accueil et excellent service"

"Après avoir remarqué une mini mini trou dans mon pneu, ils ont pû le réparer. Ouf ! Des économies importantes de faites. Merci infiniment. Étant une adepte de dégâts dans les pneus je reviendrai sûrement bientôt ☺️"

"excellent accueil, explications en fin de réparation. professionalisme des mécaniciens"

"Bonnes préstations, service pro, comme toujours !"

"Service et accueil irréprochable. Je suis passé chez Vulcastra - Euromaster pour la réparation d'un pneu et rééquilibrage des 4 roues. Travail impeccable, tout est parfait. Je ne peux que recommander cette entreprise pour son grand professionnalisme et la grande qualité du travail qu'ils accomplissent."