AS Auto 16 - Motrio

"Un grand merci à AS auto 16 ! Vendredi en fin de journée, j’ai eu un pneu crevé à cause d’une vis. Ils ont pris le temps de me dépanner immédiatement, alors que c’était un horaire compliqué. Rapidité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement !"

"J’ai déposé mon véhicule, une BMW 318i suite au manque de place dans un autre garage autonome et un refus catégorique de la prendre par BMW Angoulême. Il s’agissait d’effectuer un remplacement d’une pompe à liquide de refroidissement électrique suite au premier diagnostique effectué dans le premier garage. Après un nouveau diagnostique effectué par leur soin, mon premier interlocuteur m’annonce qu’il y’a un radiateur à changer sans même avoir vérifier le précédent diagnostique … Je l’invite donc à revoir sa décision puisque visiblement, et comme indiqué au premier appel de ma part, il s’agit d’une défaillance de pompe et non du radiateur… Il me répond d’après son analyse des codes défauts qu’il s’agit plutôt d’une défaillance du calculateur ou du faisceau moteur … c’est un peu brouillon. Néanmoins après réflexion suite au coût conséquent que représente la réparation, je décide de toute même effectuer le remplacement de la pompe malgré la réticence du garagiste. Au final, la réparation a été parfaitement exécutée par les mécaniciens du garage, du bon travail, la voiture (comme je l’avais prévu) fonctionne parfaitement avec une mention spéciale à l’essai routier assidu d’un des garagiste, merci à lui. En conclusion, L’ensemble de la prestation est de bonne facture à l’exception du premier interlocuteur qui ne semble pas maîtriser parfaitement ses outils de diagnostique et semble proposer des réparations coûteuses un peu hâtivement (radiateur annoncé au départ)."

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Nous avons crevé avec notre camping car au plan d'eau de St Yreix Nous sommes arrivés au garage à 14h et avons été pris en charge tout de suite . Il fallait changer les pneus arrière .Une heure plus tard tout était reglé.Le patron et le personnel sont très réactifs et très sympathiques . Merci"

"Merci à Sébastien pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Il s’est montré très réactif lors de l’achat de mon véhicule. Je recommande !!!"

"Je recommande ce garage très professionnel qui explique correctement les réparations."

"Très professionnel !"

"Je n’étais pas cliente mais je vais le devenir. Ce garage a pu résoudre mon problème de voiture très rapidement. Les personnes (j’imagine le responsable ainsi que la secrétaire) sont très gentilles, réactives et accès sur l’humain. Je les remercie encore !"

"Très bonnes prestation et travail sérieux. Je recommande accueil toujours bienveillant ."

"Prise en charge très rapide, garagiste très agréable, sympathique et arrangeant ! Je recommande"