Centre Auto Roady Chanas

"Plus de problèmes en partant qu'en arrivant. Mais c'est un coïncidence selon eux. Vraiment déçu. Un client de perdu."

"Venue ce jour, changer mes pneus! Merci à vous pour les conseils et votre bienveillance."

"Personnel disponible et efficace pour une visite sans rendez-vous vous un samedi matin. Encore merci à l’équipe de m’avoir permis de reprendre la route."

"Merci à l'équipe de Roady qui, lors d'une intervention, a décelé un problème, me l'a expliqué et a su proposer une solution rapide et efficace."

"Personnel très compréhensif, compétant et vraiment sympa. Nous avons crevé un pneu sur la route des vacances et nous sommes rendus dans ce garage qui était le plus proche. Pris en charge très rapidement, la réparation a été faite immédiatement et de façon très professionnelle. Merci beaucoup !"

"Visite chez Roady pour un devis 4 pneus tout temps pour un fourgon Très bon accueil, très professionnel Prix intéressant et promo a venir en Octobre. J'irai chez eux"

"J’ai le sentiment de bien m’être fait entourlouper par ce garage. Prix excessifs et le personnel…sans commentaire Il existe d’autres bons garages à proximité"

"Je recommande +++ le personne au top ! Avec le sourire et de bons conseils !"

"J'aime bien Roady...tout est claire...devis est rdv rapide...Pas de mauvaise surprise Bel accueil Olivier"

"Ça ne mérite même pas une étoile, mais je suis obligée, si je veux que mon commentaire soit publié. En Février 2025, j’ai amené ma voiture pour un problème de démarrage, un dysfonctionnement des vitres et la réparation du chauffage et de la climatisation chez Roady Chanas. Après diagnostic, on m’a annoncé qu’il faut changer le neiman, et les 4 bougies pour que tous les problèmes soient résolus pour un montant de plus de 500€ que j’ai accepté. Suite à la sortie de mon véhicule de l’atelier, j’ai remarqué que seules mes vitres sont réparées. Mon chauffage, la Clim ne fonctionnent toujours pas J’ai toujours le même problème pour démarrer ma voiture. En parlant directement avec le mécanicien, j’apprends que même lui, ne sait pas d’où vient le problème. 500€ pour la réparation des vitres, je trouve cela abusé. j’ai été extrêmement déçue par le service client de Roady. Non seulement, la réparation n’a pas résolu les problèmes mais en plus, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. À chaque appel, on me promet une solution, me disant qu’ils vont me rappeler. Ce qu’ils ne font jamais. Hier, leur patron m’a promis de me rappeler aujourd’hui pour me fixer un rdv pour la semaine prochaine, pour la réparation de mon chauffage et ma climatisation. N’ayant pas de nouvelles, en fin d’après midi, je décide une nouvelle fois de les rappeler. Celui que j’ai au téléphone, me dit que le patron n’est pas là aujourd’hui et il n’a trouvé aucune trace de la commande des pièces pour la réparation. Il me précise également que mon véhicule ne pourra sans doute pas être pris en charge la semaine prochaine vu leur planning chargé. Encore et encore des mensonges… Il me demande de rappeler lundi pour parler à nouveau au patron. Au bout de 6 mois, je commence sérieusement à perdre patience. Je trouve inacceptable qu’une enseigne spécialisée dans l’entretien et la réparation automobile, traite ainsi ses clients. Je souhaite que Roady prenne enfin ses responsabilités, améliore son service client, et en me réparant ma voiture à ses frais évidemment. Je ne sortirai pas un centime de ma poche, comme je les ai déjà prévenu. Je suis extrêmement déçue. J’ai perdu du temps, de l’énergie et de l’argent avec eux pour aucun résultat"