E.Leclerc Auto

"Très contente du travail fait sur ma voiture je recommande"

"Que dire ? Équipe formidable, souriante. Je remercie Maurane qui a su me conseiller pour mes pneus, une professionnelle comme on les aime et remercie aussi Youssef qui s'est occupé de mon véhicule. Mercii ."

"Nouvelle équipe sympa, soucieux d'un travail de qualité et de la satisfaction du client. Bon tarif."

"Accueil sympathique. Rdv pris pour changer les pneus arrière et au final j’ai récupéré ma voiture avec les pneus avant changés …….. la rectification a été faite de suite mais du coup : temps perdu . Grosse inattention de la part des mécanos qui pourtant avaient bien noté sur leur fiches «  pneus arrières » . En espérant que ces erreurs d’inattention ne se reproduiront pas . L’erreur est humaine mais je constate au vu des avis précédents , que beaucoup d’erreurs sont faites . La qualité de service est à revoir ."

"À fuir. Professionnalisme et honnêteté inexistants, ce qui compte pour eux c'est le chiffre. Aucune conscience professionnelle ni honnêteté chez ces personnes à qui j’ai confié ma Mercedes pour un changement des bougies de préchauffage (coût de la prestation: 340€). Le mécanicien qui a travaillé dessus, épaulé par le chef d’atelier, ont causé des dégâts en série à mon véhicule : câbles des bougies mal connectés au boitier de préchauffage, serpentin allumé sur le tableau de bord, voyant moteur allumé, durite turbo mal sécurisée, véhicule qui se met en mode dégradé, odeur de gaz d’échappement dans l’habitacle, vis cassée dans le carter de recyclage des gaz qu’il ont remplacé par un collier en plastique (d'où l'odeur des gaz dans l'habitacle) et cache de protection du carter qui a disparu (ils vont vous dire qu’il n’y en avait pas), collier de serrage du débitmètre qui a disparu aussi (idem), pâte d’échappement placé n’importe où pour masquer leurs conneries là où ce n’est absolument pas justifié (système de récupération des gaz du carter moteur!!) et pour finir en beauté j’ai eu la surprise en démontant de constater qu’il ont réussi aussi à bousiller ma vanne EGR en tapant dessus comme des malades ce qui l’a abîmée et a causé un message de défaut EGR sur la valise de diagnostic. Du coté de l’admission c’est pareil, le métal est abimé et déformé. J’ai dû tout régler par moi même, tout nettoyer, extraire la vis cassée et la remplacer, remplacer la vanne EGR défectueuse, un autre garage que j’ai sollicité a refusé de travailler après des gens qui ont “potentiellement causé des dégâts”. Ce qui est inadmissible c’est qu’ils ont caché tous les dégâts sans rien me dire et en toute malhonnêteté et essayé de me rediriger “gentiment” vers Mercedes pour résoudre les problèmes qu'ils ont créés en croyant que je suis dupe au lieu d’être honnêtes et d’assumer leurs erreurs, j’aurais dans ce dernier cas fait plus confiance mais ils ont tout fait en cachette pour que la confiance ne soit plus possible. Au total j’en ai eu pour plus de 300€ supplémentaires afin de réparer les conneries de ces mécaniciens en plus des 340€ réglés initialement pour me changer les bougies et me bousiller les pièces de mon véhicule et le rendre inutilisable. Donc total de la facture en fin de compte : 640€ !!!! Leclerc auto Langon, si vous souhaitez vous racheter un tant soit peu, commencez déjà par vous excuser pour tout ce bazar et par rembourser le prix de la prestation initiale durant laquelle vous avez mis mon véhicule hors service et que j'ai dû remettre en état par mes soins!!"

"Venu pour prendre rdv , l’homme à l’accueil de l’atelier m’a très mal reçu. Évitez de poser des questions pour qu’il soit aimable"

"Toujours bien conseiller Juste dommage il touche pas au véhicule chevrolet"

"Très bien personnel très gentil et serviable ..en plus c'est pas trop cher !!!"

"Bien conseillé et prestations conformes au devis et bien exécutée."

"Naufrage après éclatement d'un pneu sur autoroute très très loin de chez nous un samedi aprem, prise en charge sans RV, avec une gentillesse et grand professionnalisme, vraiment Merci."