E.Leclerc Auto

"Bonjour, Je modifie mon avis sur Leclerc auto de Firminy. En effet, suite à cet avis, le responsable d'atelier m'a contacté et avons trouvé un arrangement. Ils prennent bien au sérieux les mécontentement des clients et font en sorte de les résoudre. Merci au responsable d'atelier."

"Il ne faut pas faire d'amalgame entre les évaluations des prestations de ce centre auto. Pour ma part c'est du service réception et pièces détachées dont je peux parler. Le réceptionniste atelier est compétent et à l'écoute des clients avec empathie. Il prend le temps de rechercher les références des pièces détachées en fonction du numéro d'immatriculation avec courtoisie et par téléphone. Je suis allé récupérer une batterie qu'il m'avait mise de côté lors de l'échange téléphonique 15 minutes avant la fermeture et il m'a aidé pour porter le produit. La caissière a été très sympathique également. Les produits automobiles de marque distributeur Leclerc ont un très bon rapport performance/prix. C'est une bonne adresse où je viens acheter des produits depuis Saint-Étienne."

"Je suis allé chercher de l’huile pour ma vidange… on m’a donné la mauvaise. Résultat : un aller-retour gratuit offert par la maison, sans excuses en prime. Heureusement, la caissière était sympa — c’est déjà ça, mais ça ne suffit pas à huiler le service"

"Attention ESCROCS ! j ai loué un véhicule, versé la caution ainsi que le montant de la journée... Mais au moment de venir chercher le véhicule... AUCUNE LOCATION n avait été faite de leur côté. Beaucoup d incompétence et un manque de éducation évident parmi le personnel, il faut maintenant que je saisisse une juridiction pour récupérer ma caution. À BANNIR"

"Une équipe vraiment efficace qui sait tout faire et a des prix plus qu’abordable. Le travail a été rapide, soigné et très professionnel. J’ai retrouvé un comportement de conduite normal, sans bruit bizarre en tournant. Un accueil toujours souriant et à l’écoute !"

"Si vous comptez louer un véhicule, fuyez à tout prix, 2h de papiers, et au final repartir sans véhicule"

"Jai enmene ma voiture pour une recharge de clim au finale le gaz et pas reste et au la dexieme fois de cherche le probleme il mon recharge le gaz alors qu il ont pas le droit vu que le gaz et parti de plus il mon perdu mon bouchon anti poussiere de ma clim il mon change deux fois obus alors que la premiere il lon change deja magasin pas serieux"

"A 3 reprises j'y suis allé pour acheter un casque. Dommage car à chaque fois il y a que le casque d'exposition et il n'y jamais de stock sur place. Au final j'en ai pris un sur un site spécialisé.... De plus les prix ne correspondent pas aux bons produits. Idem pour les produits de mécaniques.....beaucoup de ruptures de stock."

"Diagnostic clim 30 euros la première fois car mon compresseur était hs je fais les réparations et reviens pour faire rechargé en gaz mais pas de chance pour moi le condensateurs et hs donc c est normal je paye le diagnostic mais à ma grande surprise on me dit c est 95.40 euros je reviens avec ma facture de 30 euros et la on me dit il ce sont trompé sur la première facture en faite pas du tous c était bien prévu 30 euros il on gonflé la facture ça s appelle du vol alors pour travaux pour clim fuyez pour moi première et dernière fois leclerc auto 😡 (42700 firminy)"

"Prestations a des prix très compétitifs, personnel agréable et compétent. Je recommande fortement."