E.Leclerc Auto

"J’y suis passée aujourd’hui car malheureusement j’avais le pneu à plat. Ils ont bien vu qu’il y avait quelque chose dans le pneu et qu’il n’était pas réparable. Le Monsieur n’a pas voulu trouver de solution hormis me laisser repartir en regonflant mon pneu alors qu’il avait bien vu que le pneu était crevé. Aucune sécurité de leur part. Obligée de mettre une étoile pour publier mon avis, mais bien sûr ils n’en valent pas une."

"Leclerc auto agen madame monsieur bonjour je tiens à signaler que c'était vraiment un garage à fuir je me suis présenté pour aller faire mon parallélisme j'avais un rendez-vous à 16h mon véhicule a été pris à 16h45 ils ont fait le parallélisme à la va-vite je suis repartis avec la voiture qui tanguer à gauche j'y suis retourné pour expliquer mon mécontentement ils m'ont dit s'il faut le refaire on va le refaire la patronne est sortie m'a dit que tout était bon à la machine elle a été voir le mécano faisait mine de rien savoir du coup je suis allé faire le contrôle du Para dans un autre garage et là il a été constaté que le para avait été mal fait ils ne sont pas très à l'écoute vous leur demandez un produit ils vous font voir à vol d'oiseau où c'est pendant qu'il discute ils ont du mal à se bouger le derrière pour venir vous faire voir pour essayer de vous de vous orienter ou de vous conseiller par contre quand c'est des femmes ils se mettent à deux pour la conseiller bande de guignols et vous il vous laisse de côté et vous attendez c'est des gros nuls je maintiens mes propos à jamais Leclerc auto après tout le pognon que je vous ai laissé j'aurais mieux fait de me casser une jambe le premier jour où je suis venu en même temps c'est plus la même équipe qu'avant malheureusement c'est pas en s'améliorant"

"J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour une révision, j’ai donné ma plaque d’immatriculation donc ils savaient le véhicule que j’avais soit une Polo, on m’annonce 1h d’attente au téléphone, arrivé le jour J remise des clés à 9h50 sans soucis, arrivé 11h15 je commence à m’avancer pour voir si ma voiture est prête, elle ne l’était pas, 11h20 toujours pas, 11h25… on me dit que le monsieur colle l’étiquette de vidange et ça sera bon, 11h30 rien… 11h35 on me dit que le monsieur a garer ma voiture et que c’est tout bon je vais pouvoir repartir ( surtout que j’ai un rendez-vous derrière et que je suis déjà en retard .. ) 11h45 remise des clés, j’ai raté mon rendez-vous, presque 2h à Leclerc auto, pour une vidange et changement de filtre à huile, le mécanicien s’excuse et me dit qu’il n’avait pas le bon filtre et ont dû aller à côté en chercher un autre soit 40 minutes pour aller chercher l’autre filtre, personne n’est venu me prévenir de cet incident ( j’étais dans la salle d’attente ) incident qui n’aurait pas dû arriver j’ai pris rendez-vous en donnant ma plaque d’immatriculation… je suis hyper patiente mais là c’était vraiment pas fou…. Les erreurs ça arrive mais en plus de ça je leurs ai demandé des ampoules pour mes veilleuses, ils me donnent les ampoules, et devinez quoi ? C’est pas les bonnes ampoules !!!! PS : il y avait de l’huile sur mon pare-brise 😂 à se demander si le job a était correctement fait ! ( aucun geste commercial bien sûr ) C’était la première et dernière fois que je venais chez vous Cordialement Lebraud Chloé"

"Garage à fuir absolument. Je suis venu les voir car mon voyant huile moteur rouge s’allumait. Leur réponse : « c’est normal, il suffit de faire une vidange ». J’accepte donc de prendre rendez-vous, je paie 120 € pour une vidange… mais le voyant reste allumé. Leur nouvelle explication ? « Ça n’a aucun lien, on ne peut rien faire. » Le plus grave : après avoir consulté un garage compétent, j’apprends qu’ils m’ont mis une huile moteur qui n’est pas adaptée à mon véhicule. Ce professionnel m’a montré, preuves à l’appui, qu’en entrant simplement ma plaque d’immatriculation on trouve immédiatement la bonne huile… qu’ils n’ont pas utilisée. Pire encore : cette huile inadaptée peut endommager le moteur. J’ai donc payé une prestation inutile et mal réalisée, avec facture qui ne correspond même pas à l’huile réellement utilisée (j’ai les preuves en photo). En clair : manque de sérieux, incompétence et mise en danger potentielle du véhicule du client. Je déconseille fortement ce garage. PS : à la prochaine Hyundai i20 2015 que vous ferez il faudra mettre l'huile moteur 5W20 et non l'huile moteur 5W40. En vous souhaitant une mauvaise journée"

"Personne ne répond au téléphone depuis ce matin???"

"Qualité et prix"

"Zéro de chez zéro, si aucune étoile serait possible je l aurai fait. Nous essayons de les joindre ce jour 15 juillet 2025 de 10h à 11h injoignables, et quelle ne fut pas notre surprise lorsque quelqu’un veuille bien décrocher au bout d une heure de tentative… amabilité à vomir, accueil désespérant et sens commercial inexistant. On veut leur acheter 4 pneus, on nous parle sur un ton horrible, comme des chiens en réfutant qu elle a du monde et qu’elle elle n a pas que ça à faire…comme si on était responsable du fait qu elle ai beaucoup de client ce matin la. Je suis dans le commerce et je fais très attention à la façon dont j aborde les gens en général, donc quand j entends que j ai « cas aller à la concurrence » ce comportement est juste inadmissible, surtout qu’à aucun moment j ai manqué de respect ou était désobligeante avec cette employée contrairement à elle. Tout simplement une honte, que les personnes aigris comme ça laisse la place à des gens plus motivés ayant un fibre plus commerciale. Nous sommes des clients également en face d elle ou au téléphone…"

"Très bien..."

"On trouve le nécessaire pour entretien de base de l' auto à prix correct"

"J’appelle on me met attente pendant 20 min et 2 fois de suite pour qu’à la fin personne au téléphone !!!!!! Dommage pour eux j’avais un gros devis à demander !!!"