Garage Caurant RENAULT

"Garage sérieux et compétent."

"Je partage l'avis de la précédente personne. Accueil froid, non professionnel, voir sur la défensive. En gros, pour avoir demandé un devis de réparation et d'échange d'huile, ils ne peuvent pas m'aider car je ne peux pas sortir un devis de ma poche malgré le fait que j'étais avec le véhicule concerné. Si le véhicule n'est pas suivi par le garage ça va être très difficile. Vous déposez le véhicule, on fait la réparation et vous payez! Elle a certainement crû que je cultivais de l'argent sur mon terrain et que je pouvais dépenser sans compter. Passez votre chemin."

"Il faudrait peut être que la personne de l’accueil change de métier … très désagréable, hautaine , rigole au nez.. pas professionnel du tout … Le matin un employé au téléphone me dit que je peux envoyer ma voiture chez eux en réparation et quand j’appelle pour confirmer ma venue, la secrétaire me dit carrément que j’ai du me tromper de garage ce matin. Que personne ne m’a répondu de chez eux … mon journal d’appels en a la preuve que je leur ai téléphoné… On sent bien qu’ont les dérangent lorsqu’on leur téléphone. Il ne faut pas oublier que c’est le client qui est généralement en difficulté avec son véhicule lorsqu’on leur téléphone et pas l’inverse .. donc leur mauvaise humeur devrait rester chez eux."

"Très bon accueil"

"Je pense, il faudrait changer la personne de l’accueil. Hautaine, air supérieur, me rigole au nez. Enfin bref, il faut changer de métier si cela plaît pas, au lieu de faire une tête de six pieds de long."

"Une catastrophe, faut remplacer la personne a l'accueil.. j'emmène une première fois ma voiture pour un lève vitre défaillant, je demande un devis pour le remplacement et qu'ils bloquent la vitre en haut.. devis fait pas de soucis, par contre la vitre toujours en bas et ils l'ont garder 3 jours en la laissant dormir dehors, résultats plein d'eau dans la voiture. La personne a l'accueil qui ne sait rien de rien, je pose d'autres questions sur d'éventuelles réparation.. la seul réponse disponible c'est je sais pas, elle cherche même pas à aller chercher un mécano qui sait lui.. agressive, on voit bien que je la saoul, pas envi de travailler... Déplorable"

"Début janvier, j'ai eu un problème de freins sur ma Stepway. Le garage Caurant s'en est occupé de suite, changement de kit de freins. J'ai pu la récupérer dès le lendemain. Tarifs corrects, personne à l'accueil très sympathique et bon suivi téléphonique tout le long de l'intervention. Merci beaucoup."

"Garagiste très aimable et professionnel, qui a sauvé nos vacances."

"Bienveillance,a l écoute,de bons conseils,très rapide.a recommander sans hésitation (garage de secours au cas où....)."

"Un grand merci ! Gentillesse et professionnalisme."