Garage de Provence - Expert Automobile Cannes

"En août 2024, j’ai confié ma voiture à ce garage après un accident. Dès le départ, les pratiques étaient douteuses : on m’annonce que mon véhicule est « irrécupérable » et on me propose de le racheter seulement 2 000 €, alors qu’un modèle identique en bon état se vend autour de 8 000 €. Un mois passe sans aucune réponse à mes appels ou messages. Quand enfin on me recontacte, ce n’est plus 2 000 € mais seulement 1 500 €. Vivant à 800 km, je n’avais pratiquement aucune alternative et j’ai fini par céder. Malgré l’envoi de la carte grise et de tous les papiers demandés, j’ai dû attendre encore un mois, harceler le garage et même appeler en masqué pour obtenir, au bout du compte, mon argent… Concernant mes effets personnels laissés dans la voiture (plus de 60 € de valeur), le patron m’avait d’abord assuré qu’il me les renverrait… avant de dire qu’il les avait « perdus ». Fait troublant : un an plus tard, quand ce même patron m’a harcelé pour refaire une carte grise (qu’il avait rédigée à son nom personnel au lieu de celui du garage), il avait « miraculeusement » retrouvé mes objets. Mais après de nouvelles relances, ils avaient de nouveau « disparu ». Quand je l’ai rappelé pour demander des explications, le patron du garage lui-même s’est montré insultant et agressif, allant jusqu’à m’accuser de « l’avoir mis dans la merde », alors que ses erreurs et contradictions sont évidentes. Aujourd’hui, je suis convaincu que ce garage n’avait aucune intention de me rendre mes affaires et qu’il a volontairement exagéré l’état de ma voiture pour en tirer profit. D’ailleurs, d’autres professionnels m’ont confirmé qu’elle aurait pu être réparée pour beaucoup moins cher. En résumé : absence totale de professionnalisme, patron malhonnête et irrespectueux, promesses non tenues, mensonges constants et pratiques plus que douteuses. En consultant Internet, je constate que je ne suis pas un cas isolé : de nombreux autres clients témoignent également d’expériences négatives similaires."

"Merci ! Garage au top Prise en charge et diagnostic rapide Mécanique rien à dire ma voiture est repartie avec la santé"

"Je recommande à 10000% ce garage. Le seul de Cannes ouvert jusqu’à 20h ce qui est très pratique. Très bien situé en plus de cela. Lorsque j’ai appelé, le garagiste n’a pas hésité à venir à ma rencontre afin de résoudre mon problème. Il a su parfaitement me dire ce qui fallait faire et quel était mon problème. Je pense que sans vous, j’aurais eu du mal à continuer mon trip. Un garage juste super avec un garagiste qui te mets à l’aise et prends son métier au sérieux. Merci pour tout"

"Très pro j ai amené ma Renault 19 a multiple reprises service rapide et efficace . Equipe super sympa Je recommande !"

"J’ai contacté l’équipe pour un problème de clim sur ma 3008 lors de mes vacances. Après inspection (rdv ultra rapide) Il s’agissait en fait d’un souci plus grave. Ils ont été disponibles, d’excellents conseils, et ultra pros. Réparations faites en 48h00 car je devais reprendre la route. Tout est nickel 👌🏻 Allez y les yeux fermés Merci encore 🙏🏻"

"Excellent accueil professionnel rapidité"

"J'ai été rapidement pris en charge pour résoudre un problème avec ma voiture, j'ai retourné le lendemain pour une dernière vérification de l'état de mon véhicule, avant un long voyage au Portugal. Le service, c'était sympa et rapide, ainsi que le partage d'informations utiles pour les prochaines révisions mécaniques ont été les points forts de mon expérience avec responsable. Merci beaucoup."

"Très bonne expérience. La personne a été professionnelle, agréable et surtout très réactive. Elle a réalisé un diagnostic clair. Je recommande vivement !"

"Très bon service rapide et efficace"

"Parfait ! Très bien, très sympa et sérieux. Avec le Garage de Provence, votre voiture est entre de bonnes mains."