Norauto Belley

"Pare-brise pété... Jolie caisse à outil... Christophe sympa."

"A fuir... Suite à un problème sur notre véhicule, ils nous ont changé notre batterie avant notre départ en congés. Arrivés sur notre lieu de vacances à nouveau des problèmes et rechangement de batterie...De retour sur Belley nous sommes retourné chez Norauto qui a constaté après 72h de test que cette batterie était défectueuse. Ils n'ont pas voulu la rembourser mais échangé. Que faire d'une batterie en double?? J'ai envoyé une réclamation à Norauto France qui a bien réagi et à demandé au centre de Belley, une reprise avec remboursement, ce qui a été fait mais Belley nous ont laissé quand même à notre charge( + de 50 €) le montage de leur batterie défectueuse..."

"J'ai acheté un aspirateur sur batterie Black et d'énergie chez eux,voyant la cata en therme d'aspiration J'ai voulu le ramener à peine 30mn après mais ils ont refusé ,argumentant que cet aspirateur avait de bons avis !!!"

"Jeûne équipe, bon travaille .."

"Bonjour je suis venue avec une dépanneuse a 9 h ce matin j avait appelé 30 minute avant Et j ai attendu jusqu'à 16h pour qu on me dise qu ils sont pas la pièce et un gentil jeune homme ma emmène a AD pour ma pièce de courroie de batterie et un mécanicien assez gentil de me mettre la courroie attendu plus de 7h que les mécaniciens savait pas qu il y avait quelqu un qui attend..... Je viens jamais mais vu que le garagiste ou je vais est en vacances Eu un souci d organisation niveau du magasins les clients ne doivent pas en subir Mais les 2 messieurs très gentils et pro La Ford"

"La réparation de mon pneu arrière gauche (perte de pression) remarqué après 650 kms (venant de Belgique). Le service m'a proposé rapidement un rdv afin d'y remédier. Pas de stockage de pneus s'il fallait les remplacer, ce que j'accepte totalement. Par contre, il a été dit, fait et certifié de la pose d'un champignon puisqu'il s'agissait d'une crevaison lente en me certifiant que je serai en sécurité pour le retour et pour circuler sur place. Rdv pris, réparation faite (2 août 2025).Sauf que, après 350kms sur mon retour, à nouveau affichage: Perte de pression pneu arrière gauche... Après avoir regonflé mon pneu et au bout de quelques kms, crevaison totale du pneu en plein autoroute. Donc, changement avec roue de secours. La chance m'a souri car j'étais à la formation d'un bouchon et ne roulait qu'à peine à du 20km/h...pneu complétement dégonflé et mise directement sur la bande d'urgence. A ce jour, j'ai remplacé les deux pneus arrières chez mon garagiste en Belgique et à ma grande surprise et celle du garagiste, après plusieurs vérifications, aucune trace de la pose d'un champignon. Rien n'avait été fait. Je me suis faite bernée et je reste polie, mise en danger par le manque de conscience professionnelle. Mon retour aurait pu être plus que catastrophique, voir même..... Je n'ose y penser. Je n'y retournerai plus sauf pour mon remboursement de 33,95€, pour cette soi-disant réparation par la pose d'un champignon. Une personne avertie en vaut deux!!! prudence!!! Nathalie de Belgique."

"Je déconseille Norauto de Belley. J'ai voulu leur faire confiance pour changer mes disques et plaquettes de frein. L'on m'a fait un devis ou l'on vous donne le choix entre deux marques, j'ai donc choisi une marque pour la commande des pièces et j'ai payé un acompte. Puis au rendez-vous, avant qu'ils prennent en charge votre voiture, l'on vous fait signer dit-on un bon pour accord sur une sorte de mobile ou l'on ne voit aucun tarif. Une fois l'intervention terminée, au moment de la facturation vous vous apercevez que le montant est bien plus élevé que le devis fourni par mail. L'on vous dit qu'il y a une erreur sur le devis, que la marque que vous avez choisi est bien plus chère et que vous avez bien signé un bon pour accord de travaux au prix facturé. Pure arnaque. De plus sur ma facture ils m'ont énumérer plusieurs problèmes à faire rapidement et après vérification dans le garage qui suit ma voiture mais en vacances d'où ma réparation chez Norauto ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème et que tout était ok. Si vous tenez à rester client chez eux, demander bien un devis papier et ne signé rien sur écran électronique, juste sur papier et vérifier bien que le montant est le même que le devis. Si vous vous apercevez que le montant est bien plus élevé, faite une photo de la proposition comme preuve de l'arnaque et refusez de signer le nouveau montant. Car s'ils ne veulent pas respecter le devis initial, que l'on refuse de faire votre voiture et qu'ils refusent de vous rembourser votre acompte, vous pouvez appeler la police et dénoncer leur comportement, ce que je n'ai pas pu faire car j'ai signé en toute confiance ce petit boîtier électrique."

"Reçu rapidement (par Guillaume je crois) Bien conseillé. Je suis venu chercher une batterie auto. Explications claires et précises. Prix compétitifs"

"Je recommande Norauto à Belley pour l'accueil, le conseil et la qualité de service. Très satisfait de mon acquisition de remorque Norauto."

"Norauto Belley, ou l'art de tomber à plat (comme mes pneus non montés) Je suis venu faire installer des pneus et des jantes sur ma Tesla Model Y. Résultat ? Retour à la case départ : impossible pour eux de faire le boulot car ils n'ont même pas les tampons de levage adaptés. C’est comme aller chez un coiffeur qui n’a pas de ciseaux : on se demande ce qu’il reste du service. Un conseil pour les possesseurs de Tesla (ou simplement de voitures un peu modernes) : passez votre chemin si vous espérez un minimum de préparation ou de professionnalisme. Encore heureux qu’ils ne m’aient pas proposé de lever la voiture avec un cric de Clio et deux bouts de bois. Bref, Norauto Belley, c’est non. Ou alors pour gonfler un ballon de plage… et encore..."