Norauto Dury Les Amiens

"Magasin voleur la personne ( gladys) qui et en caisse impoli se présente à sa caisse avec son téléphone portable entrain d'envoyer des sms et s'occupe des clients une fois qu'elle a fini d'envoyer son sms a fuir !!!!"

"Révision générale de ma voiture . Très satisfaite du professionnalisme, de la ponctualité et aussi de la sympathie lors de mes différentes questions"

"J’ai fait mettre 4 pneus hiver un jeudi aprem, le dimanche je me rends compte qu’il y a un écrou de mécano dans un pneu. Le lundi je le fais réparer, la personne me dit que l’écrou vient de chez eux. Je suis très mécontente d’avoir acheter un pneu neuf abîmé par leur soin. Certes la réparation a été prise à leur charge (car je suis allée réclamer!!) mais aucun geste commercial pour réparer leur faute (une faute ça arrive à tout le monde mais le minimum c’est de s’excuser). Le chef d’atelier m’a vraiment pas prise au sérieux. Je ne recommande pas cet atelier."

"Ce jour, 16h48 j ai eu une personne à Norauto pour prendre rdv le lendemain, rdv pré enregistré pour remplacement de pneus. J ai rappelé à 16h56 afin de communiquer la dimension ....il est 18h32 et je n arrive à avoir personne !!!!!! Ah si on m' a mise en attente !!!!!..... Pas d' excuses de vacances nous sommes le 26 septembre !!! Quelle excuse va être utilisée...... C est une honte pour une entité comme celle ci !!!!!"

"Bon accueil prise de rendez vous rapide.le jour de la réparation délais respectés et travaux très satisfaisant"

"1- A l'occasion d'un changement d 'un train de pneus a été ajouté sur le devis et facturé subrepticement une assurance garantie sur 24 mois sans que j'en sois averti au préalable! Mais un mail m'est parvenu de la société me fournissant les termes du contrat ! 2- Par ailleurs, ayant patienté ce jour là dans l'espace d'attente, j'ai voulu prendre un café au distributeur avec le sans contact/,CB que j'utilise très rarement. Il est apparu un message paiement refusé vous ne serez pas débité Je paie avec une autre carte, ça passe. Bref, je paie ma facture, je rentre chez moi, je regarde mon relevé bancaire dont la carte venait d'être refusée et je trouve un débit inexpliqué du site Amazon d'une cinquantaine d'€ ( je n'achète rien sur Amazon ). En outre le libellé indique sur l'opération café Miamx Distribution Vignacourt comme sur ma deuxième carte ! Je fait immédiatement opposition J'ai envoyé trois courriels au siège mais pas de réponse. Très contrariant tout cela ! ."

"Je me suis rendu chez Norauto Dury pour faire changer mes bougies de préchauffage. On m’a indiqué qu’elles étaient grippées, sans même qu’un démontage n’ait été effectué. J’ai ensuite fait vérifier dans un garage spécialisé, qui m’a confirmé qu’elles n’étaient pas grippées du tout. Cette expérience m’a fait perdre du temps et m’a clairement déçu. À mon sens, Norauto reste correct pour des opérations simples comme le changement de pneus, mais je ne leur confierai plus de travaux mécaniques."

"alors tout comme leurs confreres de Amiens Nord ce magasin est incompetant puisque dans l marque norauto il n y a jamais les refs ou alors sur commande. resultat je suis aller chez carter cash ou j ai eu les memes ref d essuis glaces pour 40 euros moins chers?! Chercher l erreur . J ai tjr priviligier la concurrence et je vais continuer 115 euros des essuis glaces BOSCH"

"Bonsoir Je reviens vers vous tjrs aussi mécontentement j ai téléphoné dans la semaine en donnant mes coordonnées téléphoniques concernant mon fils Mr SAUVALLE. On lui a avancé son rdv donc ce vendredi il dépose sa voiture on lui dit Mr SAUVALLE vous aurais votre voiture ce samedi 13/09. Il téléphone à votre centre mais pas de réponse donc ce déplace et la on.lui dis Mr SAUVALLE votre voiture sera prête mercredi mais on lui a pas répondu pourquoi vous gardez sa voiture. Je pense quand il va réglé la facture il va pas vous faire attendre. Je vais vous téléphoner dans la semaine pour avoir quelqu un de responsable est surtout me répondre à mes questions. Et quand il va récupérer sa voiture un très beau geste commercial lui sera fais car il a subi des préjudices financières."

"Très satisfaite des travaux réalisés chez Norauto comme toujours ! Je confie ma voiture pour toutes intervention et je roule sereinement."