Norauto Lampertheim

"Personnel aimable, agréable Technicité et conseils au top Tarifs vraiment raisonnables Délais très corrects avec prêt de véhicule .... en bref tout ce qui n'existe plus en co cession : BRAVO"

"Je me suis rendue chez Norauto la semaine dernière pour changer une ampoule sur ma voiture. Par la meme occasion, je demande au monsieur de checker l’intégralité de ma voiture et de voir si il n’y a pas un problème quel qu’on que dessus. Je repars de chez eux avec ma voiture tour contente de me dire que tout va bien. Au final, 2j après tous les voyants de ma voiture s’allume et me voilà à trouver un autre garage bien plus compétent car au final j’ai un pb moteur qui m’empêche de rouler. C’est pas quitte d’avoir demandé au monsieur de tout checker. De plus on m’a signalé que des vices n’avaient pas été resserré à 100%. Si vous souhaiter changer une ampoule c’est ok pour ce qui est du reste je vous invite à aller ailleurs et éviter Norauto."

"Le service client est très important de nos jours, nous, en tant que client, nous nous attendons à une sympathie de la part de vos employés. Je met deux étoiles car beaucoup de vos collègues sont très sympa, à l écoute, et souriant. Mais, pour votre collègue avec lunette et cheveux bruns, c’est la deuxième fois que je me fais prendre en charge par lui, très antipathique, le sourire il ne connaît pas, très silencieux, ne nous tiens au courant de rien selon le pourquoi on est venu. Je ne reviendrai plus."

"De passage pour changer mes ampoules avant, j'ai trouvé une équipe agréable et souriante. Un accueil chaleureux vous met de suite à l'aise et les conseils y sont très bon et en raccord avec vos problèmes. Seuls petits bémol ---> Essayer de savoir à l'avance ce que vous avez en stock en magasin ca évitera des sueurs froides en cas de pb de commande de pièces, car j'ai dû changer de modèle d'ampoules puisque celle que j'avais commandées n'était ce jour la plus en stock....Mais sinon le reste est ok et je recommande :D"

"J'appelle Norauto (mercredi 17 sept) pour un devis 4 pneus 4 saisons en expliquant le tarif que j'ai trouvé sur internet à savoir 220 € le pneu. Apres discussion le vendeur me propose une offre finale (via devis envoyé par mail) avec une belle remise (équivalente au prix d'un pneu). Je demande si c'est certain ? on me dit que oui. Je rappelle le lendemain, je bloque. Et je passe le vendredi 19 finalement à 8h15 pour finaliser la commande, et la un autre vendeur me dit que la remise est trop importante et que ce n'est pas possible. Comment faire déplacer des clients pour rien plutot, c'est lamentable."

"Très bon accueil. Horaire de dépose et récupération du véhicule respecté. Rénovation des phares, résultats supers. Je suis très satisfait et vous recommande NORAUTO de LAMPERTHEIM."

"Des prestations parfaitement réalisées ! Merci à Loïc V. pour son accompagnement."

"Je devais changer les 4 pneus de mon véhicule et en allant sur le site, j'ai trouvé une bonne offre. J'ai contacté le centre et un rendez-vous a été fixé au lendemain. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, efficace. La qualité du service est excellente. Merci à toute l'équipe."

"25 min pour venir faire ma carte grise et on me dit que le service est fermé! Ça serait bien d’indiquer les horaires sur internet pas nous montrer un panneau dans le magasin!!! Je précise qu’il était 17h15 et que le magasin ferme à 19h. Jnai fini par aller chez feu vert à 2min de la et ils ont été super! Je vous les conseille!!"

"Très bon accueil personnel, qualifié et aimable"