Norauto Lievin

"Comme l'avis ci dessous du mien J'ai fait la vidange et filtre à huile chez Norauto Lievin de la DS3 de mon épouse Ces incompétent se sont trompé de filtre a huile ce qui a eu pour effet de perdre l'huile Mon devant de garage ( macadam) est gorgé d'huile J'ai demandé a voir le responsable ( si vraiment il l'est ) qui a eu aucun remord , ni geste commercial , il m'a répondu que c'était malheureusement comme cela Messieurs vu votre degré d'incompétence et d'irresponsable, vous n'êtes pas prêt de toucher a une autres de mes voitures Et surtout ne me répondez pas par un de vos messages tout fait, sans aucun intérêt Voilà la réponse toute faite même pas capable d'avoir une réponse personnalisée a mon mécontentement Cela prouve encore une fois que vous êtes égal a vous même Triste enseigne..Fuyez"

"Je suis aller changer mes pneus à nauroto il m'ont abîmé une jante inadmissible la réponse du chef d'atelier si nous avons rayé une jante nous aurions rayé les deux en plus pas agréables du tout."

"Après avoir fait une vidange pour véhicule, j'ai remarqué que celui-ci avait une fuite. Je décide de retourné pour expliquer la situation, celle-ci a été géré par le remplacement de la cloche qui était usée mais pas vue la première fois. Mais par la suite la voiture continue à avoir une fuite, n'étant pas sur place une personne de ma famille gère la situation. Elle explique la situation et on lui donne un nouveau bouchon qui n'est pas le bon. Elle y retourne, et explique qu'il n'y a plus d'huile et qu'il est dangereux de rouler avec la voiture. Et la on lui demande de faire appel à une dépanneuse avec mon assurance alors que l'erreur et faite à l'atelier. Je décide d'appeler pour dire que c'est à eux de faire le nécessaire. Et la il recommande une pièce pour qu'un ami mécanicien remplace la pièce et il remet de l'huile pour enfin pouvoir la ramener à l'atelier pour tout vérifier. Et après tout les problèmes rencontrer et déplacement fait aucun geste n'a été fait ! Si jamais le directeur ou un responsable voit se commentaire n'hésitez pas à me contacter."

"Norauto le plus nul de France, et de loin, pas un vendeur souriant, service deplorable, 30 mn a attendre pour demander un conseil sur un simple support téléphone. À bannir"

"Merci à la petite jeune qui m'a bien renseigné sur des agrafes de passage de roue pour mon véhicule pendant que ses trois autres collègues faisaient le vol des mouches. Sur vos conseils Mlle je me suis donc rendu au norauto voisin pour me procurer mes pièces. Encore merci à vous."

"Toujours reçu comme un chien ici.. Et force beaucoup pour leur service.. Je vien uniquement quand j'ai absolument pas le choix.."

"Conseillers tres gentils. Ils répondent vite aux questions Peu d attente. Impec"

"Bonjour nous avons été pour faire une carte grise la personne qui s'occupe des cartes grises s'est une personne très compétente qui vous renseigne bien et qui est Poli et à l'écoute et toujours le sourire je vous le recommande merci bonne journée Laurent"

"Déçu par Norauto Liévin. en effet je suis allé au centre de Liévin le 7 Août pour acheter un coffre de toit bermude 400. je suis acceulli par une dame qui refuse séchement de m'aider pour amener le coffre de toit du magasin aux barres de ma voiture sous prétexte que le collègue vu la veille est absent et qu'il n y a personne dans le centre pour m aider alors que je voyais d'autres employés dans le magasin ! . je lui explique que je ne peux porter seul le coffre et que dans ce cas je vais l acheter ailleurs. elle m envoie ballader en me répondant allez l acheter ailleurs !!! Devant ce comportement incompréhensible je décide d'aller au centre Norauto de Lens. Miracle tout est possible je suis acceulli par une jeune fille souriante et aidé par un jeune homme serviable pour porter le coffre ( 2 minutes). Moralité la même enseigne, le même produit mais malheureusement pas le même service la faute à une seule personne. C'est décidé je choisis Norauto Lens. Merci Madame."

"Bonjour , Très déçu, de leurs prestations !!!!!. Je suis aller déposer ma voiture pour une simple recharge de clim puis bizarrement plus rien ne fonctionne depuis . Je suis vraiment très en colère donc oui je suis une femme je ne connais rien en voiture mais je sais que ma clim fonctionné en arrivant !!!! Ont peut même plus faire confiance a confier sa voiture sans qu'il se passe autre chose !!!!!"