Norauto Louvroil

"J'ai essayé de faire une carte grise, dommage: la procédure n'est possible qu'entre 15h et 18h l'après-midi alors que rien ne le précise. Il était 18h05... Les fainéants qui y travaille préfèrent parler entre eux plutôt que d'aider les clients et d'être un minimum commercant. Félicitations, vous venez de perdre un client, qui vous fera désormais de la publicité. Vive le commerce en ligne."

"1 étoile car pas possible de ne pas en mettre !! Rdv à 15h juste pour un diagnostic... 16h30 (heure à laquelle on m'avait dit de repasser ) voiture toujours pas prise !! Pkoi donner des rdv si cela n'est pas respecté !! Franchement pas contente du tout J'ai repris mes clés et suis repartie Et je n'y retournerais pas"

"Merci, à Fred D,de l'accueil, de l'écoute ,de l'attente du client sur les réparations,très professionnel pour les infos,donne de bon conseil qualité/prix sans assommer le client,merci encore à ce monsieur 👍😉"

"Je n'irai plus jamais dans cette enseigne Voiture révisée le samedi après midi Le dimanche matin en panne A fuir ce magasin"

"Ravie de mon attente chez norauto pendant que ma voiture se faisait chouchouter. Personnel hyper sympa, très accueillant. En plus, très poli, et souriant. Petit salon d'attente très agréable, avec machine à café. Le temps ne m'a pas semblé long. J'y retournerai c'est sûr."

"Très très déçue et je n’y retournerais plus. Je leur ai demandé de commander des feux de plaques arrières (déjà 2 aller retour) ils avaient tous les renseignements sur ma voiture, ainsi que le modèle et ce n’était pas les bonnes. Donc j’y retourne pour les échanger (ça fait 4) ils m’en envoient 4 au lieu de 2 donc j’ai payé évidement beaucoup plus chère, je m’aperçois que j’en ai eu 4 hors j’en avais demandé 2. Le vendeur n’avait évidement pas vérifier combien il y en avait dans une boîte (c’est son travail un minimum) j’ai dû y retourner une énième fois pour me faire rembourser. Aucune excuse, aucun geste commercial c’est vraiment une honte."

"Un accueil plus que parfait avec une disponibilité et une aide sans faille ! Le responsable du rayon concerné par notre achat a fait tout pour nous trouver un porte vélo qui correspondait à nos attentes mais non disponible dans le magasin en 48h et ensuite a été aussi réactif pour faire refaire une clé de coffre de toit perdue en urgence avant notre départ. Une semaine de délai, nous l’avons eu en 48h. Un vrai miracle 🙏 qui nous a sauvé la vie pour partir en vacances ! Merci M. L."

"Tout d'abord relativement énervé parce qu'on m'avait vendu un porte vélo en oubliant de me donner le kit de conformité qui allait avec. On m'appelle le lendemain pour me dire qu'il faut que je passe le chercher (je suis à 50 bornes), je dis que je ne peux pas, que je pars en vacances le lendemain matin, que je le rendrai intact sans avoir servi, à mon retour. On me répond que ce n'est pas possible, soit je le ramène le lendemain, soit remboursement impossible... J'ai dit, je viendrai dans 15 jours et je verrai le responsable... Je suis tombé sur un gars Top (Jamel) qui s'est excusé pour la mauvaise gestion, la vente qui ne correspondait pas et m'a proposé direct un remboursement (pas eu de dédommagement non plus mais bon). Bref, dommage de n'avoir pu prendre mes vélos en vacances mais bonne gestion du responsable ensuite"

"Super qu’il soit mis car très utile avec ses chaleurs En très bon état en plus"

"Je remercie Julien de Norauto Louvroil pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. N'hésitez pas a faire appel à lui lors de votre venue au magasin ."