Norauto Orthez

"Bon accueil et respect des instructions du devis. Pour l'instant Ras"

"Accueil très pro et sympathique (de téléphonique et physique). Je suis venue pour la vidange et il est clair que j'y ferais mes autres petites réparations"

"Troisième mauvaise expérience chez Norauto Orthez. Pneus remplacés, mais pas comme demandé. Accueil désagréable du début à la fin. Très décevant, à éviter."

"Changement de pneu le jeudi. Je me suis retrouvée à plat 2 jours plus tard. Lors du changements de pneus ma roue de secours n'avait pas été vérifiée elle était dégonflée. Je retourne chez Norauto, on me dit que ce sont les bouchons des pneus qui ouvrent la valve et qu'on va me les changer. Le lendemain, dimanche matin, pneu de nouveau à plat. Je n'ai pas pu aller au travail le lundi pas de RDV avant 18h15. Là on se rend compte qu' ils n'avaient pas changé les bouchon et que le problème viendrait du pneu monté sur une jante sale. Je n'ai rien payé pour ces 2 RDV mais aucun geste commercial de leur part pour tous ces désagréments. La gentillesse du personnel ne compense pas l'incompétence et la négligence. Maintenant, je m'inquiète de rouler avec ce pneu qui était pourtant neuf. Il n'a pas été remplacé bien que j'ai roulé avec quand il était crevé le temps que je m'en rende compte."

"Travail sérieux de la prise de RDV à la restitution du véhicule"

"Le personnel très réactif suite à une panne de batterie et dépanner dans la journée pour nous permettre de rentrer à notre domicile éloigner de 700 km. Merci."

"Parfait accueil Prix raisonnable Dans les delais pour la prestation"

"Première fois où je suis venu dans votre enseigne pour une vidange et changement de filtre à gasoil je me suis retrouvé avec le réservoir qui c'est vidé sur le parking.... problème résolu une heure après sans que votre mécano n'ai effacé les traces de cambouis sur ma portière... Seconde fois pour une attache remorque on me dis la journée!je comprends pourquoi ! Votre collaborateur tourne souvent autour du véhicule.... fait la climatisation d'une autre pendant ce temps.... en attendant je poireaute qu'il daigne finir mon véhicule ! Rendement rendement !!!!!!! Et le pompon!votre caissier aimable comme une porte de prison! Ni s'il vous plaît ! Ni merci ! Les bases du commerce ! Une chose est sûr, je ne reviendrai plus chez vous! 2 de tension......."

"Par téléphone j ai eu quelqu un de plutôt sympathique. Quel surprise quand je suis allé au magasin. La personne qui m a accueilli était plutôt peu aimable et peu serviable."

"Équipe très professionnelle , Rdv rapide et intervention efficace . Je recommande le Norauto d’Orthez ."