Norauto Salon De Provence

"Ils disent qu'ils font la révision électrique mais ils avertissent pas qu'ils ne sont pas capable de donner l'état de la batterie, c'est l'élément essentiel et c'est marqué au moment du rendez-vous"

"J'ai fait remplacer mes pneus arriere de ma Swift avec pneu Kumho HS52 très bon rapport qualité prix. Dans le prix du montage il y a un contrôle des trains roulant et de l'usure des plaquettes C'est la deuxième fois que je viens et je suis satisfait. J'ai fait l'achat des pneus en ligne."

"Répond jamais te fait attendre 25 min au téléphone pour raccrochez au nez horrible !"

"Surprenant Prise de rdv pour une vidange dont un tarif promotionnel est annoncé valable jusqu'au 7 Octobre 2025 Je reçois comme réponse que celui ci n'est pas dans leur logiciel..... Les promotions ne concernent donc pas Norauto de Salon de Provence ?"

"Après avoir essayé le noraito de vitrolles, j'essaie celui de Salon, rdv pris en demandant si le filtre est bien stock, j'en suis a plus de deux heures d'attente sans avoir été prévenu qu'en fait, le filtre n'était pas en stock, 2 rdv en 1 mois dans cet enseigne mais bien le dernier"

"Je suis allé dans votre garage pour un simple réglage de phares. Dès la première fois, le travail a été mal fait : je ne voyais rien et j’ai failli avoir un accident. Je suis donc revenu le lendemain, mais le problème était toujours le même. Au total, je suis venu **quatre fois**, en restant patient, mais à chaque fois le réglage n’était pas bon. Le mécanicien m’a dit : *« C’est le bon réglage, je ne peux pas faire mieux »*, puis il a fini par me proposer un remboursement. Je suis alors allé dans un autre garage, et là on m’a appris que vos interventions avaient **cassé le réglage des phares**, ce qui explique pourquoi vous n’arriviez pas à les régler correctement. Je trouve cela inacceptable : non seulement je n’ai pas eu le service demandé, mais en plus mon véhicule a été endommagé. Je souhaite donc une solution rapide et adaptée à cette situation."

"Très satisfaite , 2 problèmes résolus ce matin, merci pour votre écoute, service et professionnalisme.Team souriante accueillante et professionnelle de l'accueil tel , en magasin et jusqu'à l'atelier derrière."

"Suite à notre dernière expérience au sein de Norauto Salon de Provence nous avons été très déçu. Rendez vous pris sur le site internet pour 9h et une restitution pour 10h. Arrivé en agence le matin ma femme a été accueillie par une personne hautaine pour ne pas dire plus. Il lui dit que le site a buggé donc la voiture ne pourra pas être faite aux heures indiquées. Donc quand Norauto promet un service en une heure sinon ils font un geste et bien non. Les règles changent comme cela les arrange. De plus le véhicule a été rendu avec un bouchon de valve manquant. Bilan mensonge commercial, règle du jeu variable, accueil non commerçant et prestation incomplète. Bref toujours satisfait de Norauto jusque là je suis très déçu pour ne dire plus. Et quand on regarde les avis et retour sur les derniers avis on doute de la prise de note des commentaires."

"Un personnel à l’écoute. Un choix très varié de produits. Des entretiens de véhicule qui n’appellent que des observations totalement positives, démontrant une parfaite compétence. Il est mon centre Norauto préféré."

"Deux heures de retard, voiture en panne à l'issue, pièce non changée car ils l'ont cassé au remontage... A éviter"