Norauto Sevran

"Jean-Pierre etait vraiment très accueillant et très respectueux. Un très bon conseiller Merci à toi"

"Il est facile de faire changer ses pneus, mais se faire rembourser le montage par Norauto comme il est marqué accrocher vous !"

"À fuir et très vite. J'ai fait changer ma batterie il y a un mois chez norauto de sevran beaudottes et le mécano n'a pas resserré les écrous de la borne moins de la batterie et en plus n'a pas resserré les écrous qui maintenaient la batterie en place. Du coup en voulant repartir du parking de Carrefour à 60 m de norauto après avoir fait mes courses je me suis retrouvé dans l'impossibilité de démarrer le véhicule. Plus de jus. Normal la borne ne touchait pas la partie électrique. J'ai dû aller chez moi à pieds, à 45 mn de norauto ( 1h30 aller retour) et récupérer mes câbles de démarrage. À mon retour une personne a accepter de m'aider pour démarrer à partir de sa batterie. Pour terminer avec rage : un soit disant mécano change une batterie et ne visse pas les écrous qu'il a desserés. 0 étoile et je déconseille vivement ce qui ressemble à un garage. Fuyez et ne vous faites pas arnaqué."

"Ils ne veulent pas gonfler les pneus, c’est le seul garage de toute la région parisienne où tu arrives avec un pneu dégonflé, ils te disent non on ne te gonfle pas le pneu va ailleurs Garage à Éviter il s’en foutent de la sécurité du conducteur"

"J’ai commandé 4 pneus avec montage, et après restitution de mon véhicule, sur 4 jantes 3 étaient abîmées (valeur unitaire : 500 €). Après avoir signalé le problème au manager, on m’a proposé de passer par leur prestataire pour les réparer. Mais rien de plus le strict minimum. J’ai donc déposé mon véhicule mardi dernier. Sans nouvelles pendant une semaine, j’ai dû appeler moi-même pour avoir des informations. Le prestataire m’a confirmé que les réparations avaient été effectuées le jour même et que les clés avaient été rendues à Norauto. Pourtant, en appelant le centre, on m’a menti en me disant que le véhicule n’avait été restitué que le vendredi ou le samedi, et qu’il était “anormal” que personne ne m’ait contacté pour venir le récupérer. Résultat : un service client inexistant, une mauvaise gestion du dossier, et un manque de sérieux flagrant. Franchement, centre à éviter."

"Très déçu de l’intervention faite chez Norauto Sevran. En juillet, j’ai fait réparer le phare avant de ma Kia E-Niro 2021 (voiture récente, sans aucun problème électrique). Moins de 4 semaines après, le phare a de nouveau lâché. En réalité, la couverture du phare n’avait pas été correctement refermée lors de la réparation, ce qui a laissé entrer l’eau de pluie et a endommagé l’ampoule neuve. Résultat : un problème qui aurait pu être évité avec un travail sérieux. Ce qui est encore plus regrettable, c’est leur attitude : même en allant sur place, ils n’assument pas leur erreur et ne proposent aucune vraie solution. Quand on fait confiance à des professionnels, c’est justement pour éviter ce genre de mésaventure. Mais vu la qualité du travail et le manque de responsabilité, je comprends beaucoup mieux les avis négatifs. Franchement lamentable."

"Travail effectué correctement. Accueil agréable néanmoins des petits soucis d’organisation qui nous ont valu 1h30 d’attente supplémentaire."

"Très mauvaise expériences. J’ai confié ma voiture à nauroto pour une révision complète (199€) à la mi-juin. Suite à cette dernière , ma voiture était différente dans la sensation de conduite. Au début je me disais que c’était rien, j’ai même laissée un bon avis sur Google. Début , un voyant clef à molette et le message “ véhicule à contrôler” sans raison. En vérifiant ma voiture, je constate que mon niveau d’huile est bas, alors que soi-disant nauroto avait bien effectué la vidange la remise à niveau. De plus, mes feu ne s’allument plus et mes essuies glaces non plus. Étant une femme, je ne connait pas trop en mécanique, j’ai décidé de repartir chez nauroto leurs expliquer le problème, et ils m’ont dit que c’était sûrement des fusibles o changer mais que je devais repayer 80€. Après avoir lu tous kes avis, j’ai préféré me rapprocher de mon concessionnaire qui a détecté le problème “ système électronique endommagé” total à payer pour le changement et les frais associés 768€. Le concessionnaire me dit que nauroto est sûrement à l’origine de cette panne. De ce fait, j’ai adressé une mise en demeure à nauroto pour avoir des explications et surtout être dédommagé á hauteur du préjudice. Nauroto n’a pas répondu à ma lettre. Ils en ont rien à faire du tord causé. Je vais me rapprocher de mon avocate, pour voir ce qui est possible de faire. Ne leurs confiez pas votre véhicule pour n’importe quelle raison."

"Nous sommes très fortement déçue de norauto sevran se sont des arnaqueur il nous on dit que nôtre clim étais morte et que sa allais nous coûté 600euros pour la changer après un deuxième avis dans un autre garage la clim c'est avéré en très bonne état de fonctionnement et par la suite nous avons éviter un accident car nos plaquettes de freins étais monté à l'envers par les bon soins de norauto, vraiment établissement à fuir pour votre sécurité il profite des honnête gens pour se faire du fric en factuant des panne non nécessaire attention, à fuire, les mécanicien devraient retourner en formation c'est très grave de jouer avec la sécurité des gens."

"Bonjour, le 29 juillet 2025 j'ai fait une révision chez Norauto sevran rue des petits ponts. Ça à été très, déposé vers 12h00 livré à 15h00. Sauf que le lendemain j'ai du essayer plusieurs fois pour démarrer la voiture, or avant la révision ma voiture démarrer au quart de tour. Donc je retourne voir Norauto pour m'entendre dire c'est votre batterie. Même si ma batterie n'était pas toute neuve, ils auraient pu vérifier pourquoi ils ne l'on pas fait. Ça peut être les bougies qui ont été changée qui ont étaient mal réglées. Je ne sais pas mais si c'est ça le service chez vous alors là bravo. J'irai chez voir ailleurs. Merci, j'ai pas répondu à vos demandes de commentaires car j'étais assez énervé."