Norauto Soissons

"Très bon accueil pris en charge rapide !"

"Personnels un peu froid. Attente un peu longue si on fait juste un achat rapide car ils s occupent de personnes récupérant leurs véhicules."

"1000 mercis!!! Arrivée en catastrophe pour une crevaison, le remplacement des deux pneus a été fait très rapidement ! Équipe professionnelle et presque aussi efficace qu’à un stand de F1 😉"

"Centre accueillant et professionnel. J’ai déposé mon véhicule utilitaire pour un entretien périodique et malgré quelques petites galères , le directeur et le personnel ont cherché des solutions et les travaux ont pu être effectués rapidement … Toujours bien reçu dans ce centre Norauto et le technicien en charge des travaux sur mon véhicule très pro. Je recommande."

"5/5 Accueil au top !!! Équipe à l'écoute et souriante malgré mes diverses visites Rapide et efficace"

"Passage très décevant ! Pour un rechargement de Clim, on nous a annoncé une fuite, donc impossible de la recharger avec un devis minimum 134€ ! Pour 1h pour la recherche de fuite ! Cependant passage chez la concurrence, bizarre Clim recharger pas de fuite et en plus de ça elle n’était pas vide !!!!!!! 😓😓 Il faut arrête de gratter de l’argent là où il n’y en as pas besoin… 🙃😅 Et quand je vois le nombre d’avis négatif, effectivement il faudrait peut-être arrêter d’abuser de la confiance des gens…. Cordialement."

"Rdv 8h30 9h encore aucune pneu monter…. Un mécano se paye même le culot de fumer deux cigarettes coup sur coup et rien……. Perde de temps total"

"Bonjour je souhaite mettre un commentaire au sujet de norauto n’allez surtout pas là-bas rechargement de Clim il dise qu’il y’a une fuite à la Clim certe y’a une fuite j’ai récupérer la voiture les ventilo reste constant allumer alors que quand je les déposer les ventilo ne s’allumer que quand la voiture était chaude la les ventilo tourne constamment !! A fuir personnel incompétent !"

"venue une première fois au pied levé pour un voyant moteur allumé au tableau de bord. été prise sans rdv et ils m'ont réglé le soucis. ensuite retournée pour faire la révision et pareil je n'ai eu aucun soucis.le travail a été fait. de nouveau des voyants au tableau de bord et repassée sans rdv au pied levé et malgré l affluence l équipe atelier a pris le temps de regarder. malheureusement le technicien spécialisé etait absent ce jour et ne pouvant pas laisser mon vehicule on m a proposé de repasser le demain à ma convenance. le lendemain la panne a été trouvée et réparée. je n'ai vraiment à dire que du positif sur ce magasin et l'équipe qui y travaille. toujours le sourire et de la bonne humeur un grand merci à votre professionnalisme aussi bien en boutique qu'en atelier ."

"Exécrable accueil, aucun sens de la courtoisie, irrespect total à la caisse (employée blonde à lunettes) qui murmure à l'oreille de sa collègue des insanités au sujet d'un client debout juste en face d'elle. Puis vient mon tour, je lui demande à quelle caisse aller pour payer vu qu 'elle n'accorde que désintérêt et dédain aux clients en attente depuis une demie-heure dans la file alors que seuls 2 clients sont servis. Sans me dire bonjour, elle me dit posez ça là, avec le ton le plus méprisant qu'il soit et continue de murmurer à l'oreille de sa collègue cette fois à mon égard... Quand je lis tous les autres commentaires récents, je reste persuadé que cette enseigne n'a plus rien à offrir de professionnel et surtout d'humain à la clientèle que nous sommes. D'autres enseignes proposent les mêmes produits et les mêmes services, avec, cependant, une qualité d'accueil et d'écoute au-delà de ce que nous pouvons voir ici, en tout cas à Soissons. Nous savons ce qu'il nous reste à faire !"