Norauto Talence

"Bonjour rdv à 9h00 pour changer 4 pneus prise en charge de la voiture 11h00 car je vais voir ce qui se passe sinon !!!"

"Pleins d’employés mais personne pour encaisser rapidement ni même conseiller les gens aux rayons c’est lamentable des que je vais la bas je me fais prendre en charge tardivement"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon passage ce matin pour une vis dans un pneu. ​Un grand merci pour la rapidité avec laquelle j'ai pu obtenir un rendez-vous ! Et un merci tout spécial à Renaud pour son efficacité et son excellent service. ​"

"Parfait, rdv et prise en charge dans les délais convenus, bon suivi par SMS."

"Pour un pneu crevé, délai d’attente de 4 jours, aucun diagnostic de réparabilité au moment de la dépose des clés. Ils ont laissé le pneu à plat pendant 2 jours, avant que je vienne regonfler mon pneu moi-même pour éviter un pli. Heureusement, un des mécaniciens est venu me voir et a diagnostiqué l’origine de la fuite (une petite vis). Jugé non réparable, ils ont voulu me faire acheter de nouveaux pneus. Je suis allé dans un autre garage : c’était réparé en 20 min ! N’allez pas chez eux pour des réparations, ils ne savent pas faire, ils veulent juste mettre du neuf ! Il y a de petits garages pas très loin qui sont beaucoup plus compétents."

"Accueil déplorable. Les vendeurs n'ont fait aucun effort pour répondre à ma demande de pièces détachées pour un scooter acheté chez eux. L'un d'eux s'est même ouvertement moqué de moi."

"Suite a une crevaison pour une réparation rapide simplement mettre une mèche( max 30 minutes) Je tel mardi matin... Mais ils sont débordé il peuvent me prendre que le vendredi suivant"

"Je déconseille : ils ont refusé d’échanger une pièce alors que le gars juste avant m’avait dit que c’était possible, jusqu’à ce qu’une caissière, qui n’a rien expliqué et ne savait pas faire son boulot, refuse parce que je n’avais pas l’emballage — un emballage qui m’avait d’ailleurs été remis dans un plastique pour un bras de suspension. C’est n’importe quoi."

"J'avais rendez-vous un samedi à 14h pour changer la batterie de ma voiture... j'ai été reçue à l'heure et le travail a été effectué rapidement 👍"

"Expérience lamentablement décevante, la prestation que j’ai payée n’a pas été du tout respectée : un basculement de pneus pourtant simple à comprendre mais apparemment c’est trop pour votre niveau intellectuel. De plus vos mécaniciens n’ont aucune conscience professionnelle : ils n’ont pas respecté l’intérieur de ma tesla qui est blanc, il y a des traces de cambouis sur le montant des portes et la porte passager. Vous êtes sûrs que je vous ferai une bonne pub au sein du tesla owners club pour que l’on ne vienne plus chez vous"