Norauto Valence

"J'ai effectué la révision de mon véhicule ici le 07/08/2025. Le compte rendu écrit certifie que les roulements avant et arrière étaient en bon état. J'avais pourtant signalé un bruit. Malgré cela, on m'a donné le feu vert pour rouler. Moins de deux mois plus tard (réparation le 22/09), le bruit est devenu insupportable et dangereux. J'ai dû me rendre en urgence chez un garage indépendant. Le diagnostic : roulement HS et, surtout, le moyeu endommagé. J'ai été contraint de payer une facture de 351 € TTC pour une réparation qui aurait dû être faite immédiatement, et dont le coût a été aggravé par votre erreur de diagnostic. Je suis revenu vous voir pour réclamer le 04/10/2025 et l'on m'a promis un rappel de la direction au plus tard aujourd'hui, 07/10/2025. Je n'ai reçu aucun appel. Ce manque de professionnalisme a mis ma sécurité et celle de ma famille en jeu et m'a coûté une dépense imprévue et inutile. Service déplorable et dangereux. Passez votre chemin."

"Accueilli un samedi soir 18h00 et dépanné en moins d une heure vraiment merci"

"Ce lieu n’est pas tellement accessible. Mais l’équipe qui m’a reçu était très sympathique. Travail fait véhicule rendu très vite. Très bien."

"super équipe, très professionnelle, à l'écoute du client, bons conseils orientés sur la meilleure solution au problème rencontré Ils ne poussent pas à la consommation , les résultats sont à la hauteur des problèmes rencontrés - merci"

"Équipe pro et efficace en plus de la qualité de l’accueil !"

"Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et somme sortis au plus vite pour rejoindre le garage le plus proche . En l'occurrence Norauto . A l'accueil , nous avons été reçu par un vendeur d'une nonchalance inouïe qui nous a très clairement dit qu'il ferait rien pour nous . Par la suite nous avons demandé de l'aide a deux mecanos qui ont êté très sympa pour essayer de nous guider quant à la panne . Nous comprenons que le manque d'effectif estival impacte le fonctionnement de l'atelier mais nous aurions au moins espéré avoir un diagnostique plus approfondi avec rémunération bien entendu plutôt que d'être laisser à l'abandon sur le parking juste devant sans aucune empathie . Cela reste le reflet de notre société actuelle malheureusement ."

"Un grand merci pour votre investissement dans mon projet de changer les enceintes de ma 207. Une équipe adorable, à notre service et efficace."

"Mille merci à Joris et à son équipe. Venu pour une recharge Clim impossible du à un dysfonctionnement du compresseur, Joris s’est donné beaucoup de mal pour résoudre le problème. Le problème étant une pièce, ils m’ont remboursés la prestation. Le métier étant souvent décrié, je tenais à faire part de mon expérience dans ce centre. Ils ont gagné un futur nouveau client."

"Bien reçue et conseillée. Bon rapport qualité / prix"

"Rien a dire souriant accueillant nous renseigne bien Super"