Norauto Vauvert

"Une batterie achetée fin juillet 2025 et qui le 30 septembre 2025 est HS. La batterie n'est pas reprise sous garantie. J'appelle ça des escros."

"Factures injustes suite à une erreur de leur part. Très déçu de l’expérience."

"Je suis venu pour un simple changement de pneu avant droit. Résultat : dès le lendemain, en rentrant à Lyon, le pneu avant était déjà à plat. En regardant de plus près, les deux pneus avant étaient complètement usés sur les côtés et menaçaient littéralement d’éclater. Et le clou du spectacle : les pneus arrière ont été changée et les pneus avant n'ont même pas été changé comme demandé finalement ! C’est extrêmement dangereux, surtout sur autoroute. Le plus aberrant : je devais retourner au Norauto de Vauvert pour bénéficier d’une remise de 90 €… alors que leur diagnostic était totalement faux et qu'un aller-retour Lyon-Vauvert coûte aussi cher. J’aurais pu avoir un grave accident à cause de ce manque de sérieux. À fuir absolument !"

"Très mauvaise expérience. J'ai demandé le changement des pneus avant suite à une crevaison lente. Or, le garage a changé les 2 pneus arrière, sans me prévenir. Leur faisant confiance, je n'ai pas vérifié immédiatement. Résultat : Ils m'ont laissé repartir un temps avec des pneus totalement usés et dangereux pour ma sécurité. J'ai payé deux prestations ( avant et arrière) et je n'ai obtenu qu'un petite remise."

"Je suis très satisfait de mon passage chez Norauto sur Vauvert : - Personnel réactif et professionnel - Rapport qualité prix très bon - Durée d'intervention assez rapide - Bonne humeur et sourire au rendez vous ! Je vous recommande ce site pour votre véhicule ! Merci à vous :)"

"L'équipe Norauto Vauvert nous a énormément aidé en changeant d'urgence nos pneus. Merci!"

"⚠️À FUIR ! VÉHICULE HS ⚠️ Je laisse très rarement des avis mais là j’étais obligé.. Dommage qu’il n’y es pas la possibilité de mettre zéro étoiles. Retour d’expérience avec ce centre. J’ai déposé mon véhicule au mois de juillet pour une révision complète à 380€ qui soit disant préservé la garantie constructeur, je récupère mon véhicule assez rapidement le vendeur me recommande de contrôler le niveau de liquide de refroidissement moteur froid et au besoin je pourrais passer pour faire l’appoint de ce niveau. Jusqu’ici tout va bien… Le lendemain je fait le fameux contrôle du niveau et je m’aperçois que la couleur du liquide de refroidissement est très noir, se qui me paraît bizarre. Je prends donc contact avec le centre et je leur demande si le liquide qu’ils utilisent est noir, il me dit que non, il est normalement vert clair, mais il se peut qu’il reste du dépôt dans le bocal ect et que si je souhaite repasser je peux, cela serait pris en charge. Je repasse donc au centre une nouvelle fois, mon véhicule est de nouveau bloqué l’après-midi. Je le récupère ensuite je contrôle directement sur place et je m’aperçois que le liquide à bien été remplacé cette fois ci (sûrement un oublie du mécano la première fois, l’erreur est humaine ne l’oublions pas). Jusqu’ici tout allait bien, jusqu’à ce matin. Je prends mon véhicule et le tableau de bord m’indique un problème sur le niveau d’huile, le véhicule refuse de démarrer, j’ouvre le capot je contrôle le niveau d’huile et je m’aperçois qu’il est en dessous du niveau minimum. Je regarde sous le véhicule il y’a quelques traces d’huile mais pas une énorme flaque non plus. Je décide donc de lever le véhicule avec un cric et de contrôler sous celui-ci. En démontant la protection moteur je m’aperçois que celle ci est pleine d’huile. Et la surprise après contrôle je vois que le filtre à huile qui a été remplacé par le centre n’a tout simplement pas été serré et tout l’huile à couler par la. Je recontacte le centre, lui explique le problème et me demande donc passer avec le véhicule, malheureusement celui-ci est immobilisé.. Je me rends donc au centre avec un autre véhicule, une fois sur place le vendeur me propose un bidon d’huile (offert), j’accepte sauf que quand il me ramène le bidon, celui-ci était complètement éclaté et coulait d’huile, je lui explique mon mécontentement et je demande à parler à un responsable. Celui-ci rentre dans la conversation et là c’est la cerise sur le gâteau.. Le responsable du centre ce permet de me dire que si je suis pas content il fallait faire remorquer le véhicule, ça m’a un peu énervé puis je lui es clairement dit se que je pensais, que lui et son équipe étais tout simplement des incompétents ect , leurs façon de faire étaient irrespectueux pour les clients mais surtout dangereux car mon véhicule aurait put subir une casse moteur. Je m’excuse auprès des clients qui était présent d’avoir assisté à cela, j’aurai préféré que cette histoire se règle à huit clos mais malheureusement le responsable en avait décidé autrement. Me faire déplacer à deux reprises car le travail a été mal fait, me faire manquer de respect par un guignol de service (le responsable du centre) non merci j’ai autre chose à foutre de mon weekend, je ne suis pas mécano je paye pour avoir une certaine qualité de prestation, malheureusement cela n’est pas la hauteur de mes attentes mais surtout pas professionnel du tout.. Enfin Bref, première et DERNIÈRE expérience avec ce centre malheureusement."

"Très bon rapport qualité service . Avec en plus, toujours un très bon accueil client."

"Suite à un incident concernant le câble électrique de ma remorque j’ai fait appel à Norauto VAUVERT. Le rendez-vous a été immédiat et la réparation très rapide. Très bon accueil, technicien agréable et efficace, prix raisonnable . Merci."

"Je laisse ma voiture pour une recharge de clim. En allant rechercher la voiture, je m'aperçoit que le régulateur de vitesse ne fonctionne plus. Je retourne donc le lendemain pour expliquer le problème, et le monsieur me pose un rdv la semaine d'après à 8h30. Je fais l'effort d'y retourner donc une troisième fois. Et une fois sur place le monsieur m'assure qu'il n'a pas touché au régulateur. Je comprend bien que si quelque chose à été déréglé, ça a été involontaire. J'essaie de le lui expliquer, que peut être quelque chose à été déréglé avec un faux mouvement, et que ce n'est pas grave. Mais le monsieur n'a rien voulu savoir, et m'indique qu'il ne touchera pas la voiture pour ce problème. Conclusion : je me suis déplacé pour rien et j'ai toujours un problème."