Centre Auto Roady Pont à Mousson

"Plusieurs passages en magasin pour un produit en stock d'après leur site, mais produit absent, ne veulent pas pratiquer les remises pourtant annoncées sur leur site ( obligatoire d'après le code de la consommation il me semble, prix sur le net doit être pratiqués en magasin sauf mention contraire...), bref, un client de moins...."

"Merci de m'avoir dépannée mercredi dernier. Équipe très accueillante et chef d'atelier qui connait son métier. Très professionnels."

"Ne répond pas au téléphone, ne souhaite pas faire marcher la garantie pour une batterie"

"Bon accueil, personnel à l'écoute. Je suis satisfait et je recommande."

"Nous avons rencontré un problème avec notre voiture sur la route. Nous nous sommes arrêté dans ce garage et le véhicule a était pris immédiatement pour brancher la valise. Équipe sympathique ! Merci"

"Je met 1 étoile car je peux pas mettre moins malheureusement...voiture amené deux fois en deux ans, une fois pour une crevaison, diagnostic payé une 15 ème d’euros il me semble avec une heure d’attente tout ça pour le dire que mon pneu n’a rien...Le lendemain le pneu est toujours a plat et un autre garagiste a trouvé le trou directement avec le test du savon ....la cerise sur le gâteau l’été dernier, rendez-vous pour recharger la clim de mon véhicule, ils ont gardé la voiture 5 min et nous ont appelé pour nous dire que le moteur de la climatisation était HS, nous revenons chercher la voiture et la nous attendais un joli devis de plus de 500 euros bravo pour la rapidité du diagnostic...j’ai donc décidé de ne pas faire la réparation puis cette année l’envie de vérifier le diagnostic m’a pris ...nous avons amené la voiture chez un bon garagiste qui m’a recharger ma climatisation et l’a testée et aucune fuite et le moteur fonctionne parfaitement ! Et en plus biensur roady m’avait fait payé un diagnostic de 35euros ....que de l’arnaque ....a fuir !"

"Ayant eu l'occasion de rendre hommage à l'écoute et la disponibilité du personnel, je signale aujourd'hui un produit génial qu'ils commercialisent : le kit de rénovation phares Meguiar's. En un quart d'heure vous transformez les culs de pots de yaourt que deviennent les phares avant en quelques années au soleil (vendus aussi, pardon ! plus chers que les anciens verres indestructibles ) en cristal de mariage. Et hop ! Pour le contrôle technique !"

"Un grand merci à l’équipe du centre Auto qui nous a réparé une crevaison, un vendredi soir à 18h10, avec efficacité et bonne humeur ! Vous nous avez sauvé un départ en vacances 😍"

"Je venais depuis 3 ans. La première fois, très satisfaite, super mécano qui m'avait fait des réparations et bien expliqué. Depuis, il n'est plus là à priori et c'est pu la même chose. J'ai des soucis avec ma ventilation (surchauffe et odeur de gaz) et clim (qui marche plus). Le garage a gardé ma voiture 2 jours, et rendu en me disant que c'était réparé. Après quelques minutes de route, je vois que ça ne marche toujours pas. On retourne au garage, qui nous dit quand vous avez récupéré la voiture, elle marchait bien. On fait un tour avec un des patrons, montrant qu'à 17 degrés sur la ventilation, il fait sauna dans la voiture. La personne dit que non, c'est la température normale, et insinue qu'on ne sait pas régler notre clim et ventilation... qu'on revienne quand ça fait le problème. Ils ne veulent pas accepter que ce n'est pas réparé. On va dans un autre garage. Le mécano roule avec ma voiture et dit clairement que la clim ne marche pas et qu'il y a un soucis de surchauffe de la ventilation. En plus, pour l'odeur, il voit que le filtre d'habitacle est complètement encrassé. J'ai pourtant fait ma révision et vidange en mai dernier chez Roady... du coup, je vais demander au nouveau garage de refaire une révision complète car j'ai un peu peur que la révision ait été mal faite. En tout cas, j'ai trouvé un autre garage où on ne se moque pas des clients, on ne ment pas en disant que c'est réparé alors que non et on sait détecter les pannes."

"J'ai eu une panne qui n'a pas été réparée. Quand j'ai récupéré la voiture, ça allait 5 minutes et s'est revenu. Le garage a une garantie de résultats, et quand je suis revenu on m'a fait comprendre que j'ai récupéré la voiture, elle marchait donc ils se dedouanent. En attendant, c'est toujours en panne, je vais donc chercher un autre garage."