E.Leclerc Auto

"Super équipe sérieux professionnel , pour une première je suis agréablement surpris merci"

"Je suis passée ce matin pour un changement de pile de la « clef » de la 2008 qui était HS (et que PEUGEOT non loin de là n’a pas voulu prendre en charge !) J’ai eu affaire à Marco qui s’est occupé du dépannage d’une main de maître ! La pile une fois changée, il s’est assuré que tout était ok pour mon véhicule et tout ça avec le sourire 😃 Bravo Marco 👏👏 et encore merci 🙏"

"Tombée en panne vendredi soir à 18 45 à la station service, j'ai courru au centre auto. Le chef d'atelier a essayé sans succès de me dépanner. Nous avons donc poussé ma voiture avec mon amie et l'aide de Cassandre qui travaille au centre, et sans l'aide d'aucun spectateur présent, merci... le chef d'atelier étant au volant de mon véhicule à ma demande, je précise ! Il m'a assuré de faire en sortes de réparer avant la fin de la journée du samedi, malgré la charge de travail. Mission accomplie !! Il a été d'une grande compréhension face à ma panique et d'une grande gentillesse ! Je m'excuse encore auprès de son épouse pour l'avoir retenu après la débauche. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse, et la rapidité de la prise en charge, ainsi qu'à Cassandre pour son aide,sororité 🙏🏻! Merci pour l'accueil, je recommande !!"

"Aujourd’hui même, problème de pression des pneus. J’ai été voir un jeune homme dans l’atelier, il m’a tout de suite porté assistance alors qu’il devait être occupé! Un grand merci à ce jeune homme dont je ne connais pas le nom, très agréable et serviable, à l’écoute du client. À chaque fois que je viens, je suis bien reçue, et toujours satisfaite des employés du centre auto. Merci à votre équipe"

"Impossible de fournir une courroie accessoire 407 sans voir le véhicule ! À quoi sert l’immatriculation ? La concurrence nous la trouvé direct ! À fuire."

"Arrivée 15 mn avant la fermeture pour faire tester ma batterie, mon véhicule a été pris en charge, diagnostiqué et réparé dans la foulée après mon accord sur le devis proposé. Ils ont finis en retard à cause de moi et je m’en excuse encore, mais je suis repartie 30mn après mon arrivée. Donc service rapide et dans la bonne humeur avec le sourire !! Merci beaucoup pour ça !!"

"Je vous le déconseille totalement, je suis obligé d’aller voir un autre garagiste pour faire ceux qui ont dénié être fait sur ma voiture me rend les documents sans m’expliquer la personne au comptoir ne prend pas le temps de nous indiquer où est-ce qu’il faut aller vraiment équipe à fuir"

"Nul nul nul J'appelle pour savoir ci un produit est disponible avant de me déplacer, on me répond que non sans meme prendre le temps de réfléchir, je décide d'aller vérifier et surprise je trouve ce que javais demandé. Effectivement comme dit dans un commentaire , menteur, désagréable, malhonnête, pas accueillant et sans compassion. Je ne recommande pas du tout,"

"En panne à Marmande acheter de pneu et chambre à air à Leclerc auto et ni Marmande ni tonneins ne peut prendre 10 min pour faire l’échange pour un dépannage à 600 kms de chez moi alors que ça prends 10 min déjà qu’au téléphone avec le centre de marmande j’appelle le mécano me dit non on a pas de chambre à air je m’y rends et sur quoi je tombe je vous laisse deviner 🤣 plus jamais Leclerc auto !!!!!"

"Une équipe sans compassion pour mon problème, d'une lenteur et menteur, ils ont personne dans l'atelier et ils sont débordé. J'ai attendu 1 heure devant leur agence pour rechercher un autre garage,pas plus de monde dans l'atelier,bref pour acheté de l'huile ou des essuie-glace ou autres babiole je pense qu'il ferons l'affaire.tres dessus de leur accueil heureusement que je suis en vacance dans la région et que je n'aurais pas affaire a eux dans l'avenir."