Norauto Bobigny

"Très satisfaite du centre Norauto de Bobigny ! L’équipe a su prendre en charge ma voiture rapidement, avec un coût tout à fait raisonnable. Les explications ont été claires et les conseils pour l’entretien et sur l’état général de ma voiture très utiles. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil !"

"Très déçu de ce garage. Je suis venu pour une révision, et on m’a facturé une prestation (changement du filtre d’habitacle) qui n’a tout simplement pas été réalisée. Personne ne m’a rien signalé au moment de récupérer le véhicule. C’est en lisant le rapport que j’ai découvert l’oubli. C’est la deuxième fois que ce garage me déçoit : manque de sérieux, manque de transparence. Je déconseille fortement — à fuir si vous cherchez un service fiable."

"Les bombes commander n'était pas dans les commandes clients, il n'y en avait qu'une l'autre était en rayon ?"

"À fuir service client déplorable et catastrophique. Je suis tombée en panne hier. Ayant l’habitude de réaliser l’ensemble de mes réparations chez Norauto Bobigny, j’ai souhaitais que l’assistance y emmène mon véhicule si Norauto était en mesure de réparer la panne. Le dépanneur m’appelle le matin et me dit que Norauto a refusé la prise en charge du véhicule mais je n’ai pas la raison et lui non plus. Je décide de les contacter, une première fois on me met en attente pendant 5 min puis on me raccroche au nez. Je rappelle une deuxième fois, une personne très désagréable me répond en disant «  Le véhicule a été refusé, c’est le chef d’atelier qui décide » de manière très condescendante et cela sans me donner le motif que j’obtiens finalement après avoir insister au lieu de me le donner directement tout simplement afin que je puisse comprendre et m’orienter ailleurs… Soyez sur que plus jamais mon véhicule ne sera pris en charge par un Norauto vous venez de perdre une cliente fidèle."

"8h pour faire une révision, faut pas abuser. Le pire dans l’histoire c’est que j’ai pas ramené un Porsche Cayenne mais juste une citadine. En plus plus légèrement plus cher qu’un garage traditionnel et bien sûr moins rapide. Y’a 10 vendeurs mais deux trois mécanicien."

"Manque de professionnalisme, vendeurs pas sérieux qui ne prennent pas en charge le client, jai déposé le véhicule à 15h on ma dit de revenir à 18h, comme prévu a 18h je suis allé et je vois toujours mon véhicule qui na pas bougé de la place où je me suis garé, ils mont laissé attendre jusqu'à 19h20 pour me dire que lessui glace n'est pas compatible avec votre véhicule, du coup je suis parti avec un travail a moitié fait, je déconseille le centre de Bobigny. C'est l'enfer à fuir.😪😪"

"L’accueil est très attentif au client en particulier M. Badara qui a le sens de l’écoute et qui sait recevoir le client. Personnel très gentil et compétent. J’ai surtout apprécié la rapidité de l’intervention et les conseils. Je viens de Paris cela fait plusieurs fois que je vais chez norauto. Ils m’ont depanne une fois en urgence. je suis toujours très satisfaite des services proposés. Merci Norauto"

"Le directeur ( le gros ) est pas professionnel. Sur facturation, manque de professionnalisme et j’en passe. Et surtout se permet de facturer les services gratuits !!! A fuir"

"Des personnes très professionnelle que ce soit au téléphone ou sur place j'ai eu le plaisir d'avoir evan et Jason se sont deux personnes merveilleuses très très sympathique et à l'écoute je ne suis pas déçu de mon expérience pour la deuxième fois et que je renouvellerai . Étant une femme j'ai toujours des réticences quand il s'agit de réparation de voiture mais là je suis très très satisfaite encore merci et bonne continuation et à très bientôt."

"à fuir délais non respecté personne ne dit la même chose entre le mécanicien et le conseiller. jai poser la voiture le jour à 8h et je l'ai récupéré à 19h c'est une honte pour plaquette disque et triangle c'est du n'importe quoi."