Norauto Chenove

"Rendez vous le samedi 4 octobre à 12h, pour changer les pneumatiques avant. Je récupère ma voiture, quelques heures plus tard le voyant du gonflage s allume, sur l' autoroute pour rentrer chez moi ! J aurai clairement pu avoir un accident ! Le lundi qui suit, le 6, je vais à mon garage, pour vérification, et la on me dit qu il 'y a pas d air dans les pneus et que les enjoliveurs sont ma poser et peuvent couper la valve des pneus ! Je deconseil clairement ce garage, C est la 1er et dernière fois !"

"Merci pour l accueil de Cem lors de ma visite, patience et gentillesse. Toute l équipe était dans la bonne humeur."

"Très déçu manque de communication amateurisme et ils ont même pas régler mon problème initial le frein a main un reglage a faire juste le resserrer ce que j ai fait chez le concurrent euromaster en 40 minutes"

"Une catastrophe! Devis fait, rendez-vous pris… On rappelle pour ajouter une prestation et heureusement car au final la moitié du devis était pris en compte. Jour J, nous arrivons pas les pneus en stock du devis, nous changeons donc de marque jusqu’à la ça peu passer… On nous téléphone à 12h30 pour nous prévenir que la voiture sera prête vers 14h30. Au bout de 2h30 nous allons chercher la voiture et quel fut notre surprise car rien avait été fait, il y avait apparemment un problème de disque usé. Ils n’ont pas jugé nécessaire de nous prévenir et on attendu que l’on revienne pour nous proposé de changer les disques. Qu’il y’ai des soucis nous pouvons le concevoir mais la moindre des choses est de prévenir et de ne pas prendre les gens de haut quand on demande pourquoi on ne nous a pas prévenu alors qu’ils savaient que nous attendions à côté…. Il ne sert à rien de donner des rendez-vous si au final ils ne peuvent être honoré correctement."

"Parfait, tant par l'accueil, les conseils individuels et la rapidité d'exécution des travaux."

"A Chenôve.Emmener ma voiture à plusieurs reprises, depuis plusieurs années. Jusqu'à aujourd'hui RAS. Pas de forcing de vente, prix raisonnable. Personnel accueillant et s'il y a un soucis, disponible rapidement, que cela continue, pour une chaîne, bravo"

"Bon contact avec les vendeurs, mais la disposition en carré ne leur permet pas d'avoir une vue sur les files d'attente : 20 minutes d'attente pour récupérer un pneu ... un bon vieux système à ticket serait peut-être intéressant !!!"

"Hier je me rends à norauto Chenove pour une crevaison, la personne du comptoir ainsi que le mécanicien me font savoir que la réparation est impossible et qu’il faut changer mes 2 pneus avant, qu’il peut me faire un devis, je refuse, aujourdui point s ma réparer ma crevaison en 20min chrono,c’était possible, de plus pour eux mes pneumatiques ne sont absolument pas en fin de vie. bref je vous déconseille fortement norauto Chenove qui cherche clairement à faire du chiffre et non à dépanner ses clients, je m’étais rendu 2 fois chez eux déjà où j’avais fais très mauvaise expérience, équilibrage pneu mal fait , incapable de changer une ampoule de plaque et la pareil on laisse le client se débrouiller. De plus dire au client que ses pneus sont bon à changer alors que ce n’est pas le cas est de l escroquerie pure et simple. Je ne manquerai pas de vous faire une bonne pub"

"Coincé car mon garage était fermé pour les congés d'été, j'ai du me résigner à recourir aux services de norauto chenove et quelle bonne surprise!!!!!! Contrairement à norauto bonneuil ou pontault combault, j'ai été reçu avec amabilité, sourire, les explications ont été très claires et mème lorsqu'on m'a téléphoné pour un travail supplémentaire j'ai eu également toutes les infos....en bref bravo à norauto Chenove et si un jour le cas se représentait je n'aurais plus la boule au ventre parce que je suis obligé d'aller chez norauto!!!!! Je precise que mon avis super positif ne concerne que ce norauto alors surtout gardez tous vos sourire et votre gentillesse continuez ainsi et merci beaucoup bonne continuation."

"Voyant de préchauffe qui clignote,On me rend un diagnostic électrique à 90 euros avec noté problème résolu alors que le voyant clignote toujours. Obligé de rappeler pour avoir plus de précisions suite à quoi on me dit le garage qui a travaillé dessus avant a mal rebrancher un fils on refuse de faire plus ,bonne journée. Bon bah bonne journée, j'ai pas trop envie de dire a bientôt on ira voir ailleurs mais bonne journée. J'étais jamais venu dans ce type de garage on comprend vite qu'on est qu un mouton de plus dans la grande étable on se fait un peu envoyer promener malgré un dame blonde très sympathique qui m'a allégé un peu la lourde facture. Bref étant donné le manque de considération à mon encontre Je retourne à mon petit garage familiale."